多选题

根据专区智慧柜台理财业务流程指引,理财解约的流程为()

A. 点击主界面“理财解约”钮,进入客户基本信息采集页面。
B. 将身份证、银行卡放置背夹读取,查询理财签约状态为“已签约”。
C. 点击下一步进入解约页面,点击确认进入影像采集
D. 影像采集后,进入业务申请确认环节,客户输入密码后提交,理财解约成功,将证件、账户资料退还客户,业务办理完毕

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多选题
根据专区智慧柜台理财业务流程指引,理财解约的流程为()
A.点击主界面“理财解约”钮,进入客户基本信息采集页面。 B.将身份证、银行卡放置背夹读取,查询理财签约状态为“已签约”。 C.点击下一步进入解约页面,点击确认进入影像采集 D.影像采集后,进入业务申请确认环节,客户输入密码后提交,理财解约成功,将证件、账户资料退还客户,业务办理完毕
答案
多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财解约交易流程说法正确的有()
A.点击主界面“理财解约”按钮,进入客户基本信息采集页面 B.将身份证、银行卡放置背夹读取,查询理财签约状态为“已签约” C.点击下一步进入解约页面,点击确认进入影像采集 D.影像采集后,进入业务申请确认环节,客户输入密码后提交,理财解约成功,将证件、账户资料退还客户,业务办理完毕
答案
多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财购买交易流程说法正确的有()
A.销售人员准备好纸质产品销售文件一式两份,并请客户填写《理财产品业务申请书》。 B.开启录音录像设备,按照《广东华兴银行销售专区录音录像操作指引》及《个人理财产品销售录音录像服务话术》进行标准话术销售,注意在双录下签署销售文件 C.销售人员持销售文件一式两份至高柜加盖业务公章后,将客户身份证复印件、风险评估书、业务申请书、1份销售文件归档保存,另1份销售文件、业务申请书客户联(银行打印栏无需打印或填写)及其他证件资料退还客户,业务办理完毕
答案
多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财撤单交易流程说法正确的有()
A.请客户填写《理财产品业务申请书》,复印有效证件 1 份 B.将身份证放置背夹读取,点击下一步进入银行卡页面 C.点击“刷新 IC 卡”读取卡号,并查询卡片信息,点击下一步,交易银行卡交易密码,验证成功后,进入可撤单交易列表页面。 D.客户在可撤单理财产品列表选中产品点击“撤单”,进入影像采集,采集后点击确认提交,撤单申请成功,业务申请书及证件复印件归档,将证件等原件退还客户,业务办理完毕
答案
判断题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,理财解约无需填单及留复印件()
答案
判断题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,理财解约无需填单但需留复印件()
答案
多选题
客户在智慧柜台购买理财的流程()
A.销售人员准备好纸质产品销售文件一式两份,并请客户填写 《理财产品业务申请书》 B.开启录音录像设备,按照《广东华兴银行销售专区录音录像 操作指引》及《个人理财产品销售录音录像服务话术》进行标准话术 销售,注意在双录下签署销售文件。 C.点击主页面“理财购买”,进入在售产品页面,选择客户意向 购买的产品,点击“购买”,系统弹框提示“本次购买是否由我行人 员营销推介”,选择“是”,销售人员录入用户及密码授权进入下一步 的影像采集(影像采集要求如前),影像采集完毕进入购买页面,点 击阅读销售文件,输入购买金额,输入账户密码,提交成功即完成理 财购买申请,双录结束。 D.销售人员持销售文件一式两份至高柜加盖业务公章后,将客户身份证复印件、风险评估书、业务申请书、1 份销售文件归档保存, 另 1 份销售文件、业务申请书客户联(银行打印栏无需打印或填写) 及其他证件资料退还客户,业务办理完毕
答案
单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,以下客户可以引导至智慧柜台办理相关理财业务()
A.持护照的李先生 B.持港澳居民往来内地通行证的张小姐 C.持台湾居民来往大陆通行证的王先生 D.持二代居民身份证的林小姐
答案
单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,智慧柜台(PAD)背夹设备可支持持的个人客户办理理财业务()
A.二代居民身份证 B.通行证 C.户口本 D.护照
答案
单选题
个人理财业务流程不包括( )。
A.收集资料 B.建立与客户的关系 C.为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易 D.倾听客户的诉求
答案
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理财类业务解约的操作流程有哪些 理财类业务解约的操作流程有哪些 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点智慧柜台(IPAD)以理财销售人员所属的网点为业务归属网点() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,智慧柜台(PAD)背夹设备支持的个人客户办理理财业务() 个人理财的业务流程不包括( )。 个人理财业务流程管理可分为() 下列属于国内理财顾问业务流程的有(  )。 购买理财产品属于理财顾问业务流程中()步骤的内容。 购买理财产品属于理财顾问业务流程中(  )步骤的内容。 购买理财产品属于理财顾问业务流程中哪个步骤的内容() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,大堂经理可引导需要打印理财回单的客户至智慧柜台办理() 下列不属于个人理财的业务流程的是( )。 下列属于国内理财顾问服务业务流程的有()。 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,客户小明在智慧柜台办理了3笔理财业务,他需要留存3份身份证复印件() “安心得利”系列理财产品的业务流程为() 定制类理财产品业务流程的基本要求包括() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,为智慧柜台(PAD)业务归属网点() 按照理财规划的规范业务流程,理财规划师为客户进行投资规划的合理步骤是()。 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,同个客户同一日办理多笔理财业务仅需留存1份复印件() 以下不属于协议业务解约的业务流程的是()
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