单选题

根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,智慧柜台(PAD)背夹设备可支持持的个人客户办理理财业务()

A. 二代居民身份证
B. 通行证
C. 户口本
D. 护照

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多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财解约交易流程说法正确的有()
A.点击主界面“理财解约”按钮,进入客户基本信息采集页面 B.将身份证、银行卡放置背夹读取,查询理财签约状态为“已签约” C.点击下一步进入解约页面,点击确认进入影像采集 D.影像采集后,进入业务申请确认环节,客户输入密码后提交,理财解约成功,将证件、账户资料退还客户,业务办理完毕
答案
多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财撤单交易流程说法正确的有()
A.请客户填写《理财产品业务申请书》,复印有效证件 1 份 B.将身份证放置背夹读取,点击下一步进入银行卡页面 C.点击“刷新 IC 卡”读取卡号,并查询卡片信息,点击下一步,交易银行卡交易密码,验证成功后,进入可撤单交易列表页面。 D.客户在可撤单理财产品列表选中产品点击“撤单”,进入影像采集,采集后点击确认提交,撤单申请成功,业务申请书及证件复印件归档,将证件等原件退还客户,业务办理完毕
答案
单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,智慧柜台(PAD)背夹设备可支持持的个人客户办理理财业务()
A.二代居民身份证 B.通行证 C.户口本 D.护照
答案
单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,为智慧柜台(PAD)业务归属网点()
A.登陆网点营运负责人或主管所属网点 B.智慧柜台(PAD)资产归属网点 C.总行营运管理部设置归属网点 D.分行营运管理部设置归属网点
答案
多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,关于智慧柜台中理财购买交易流程说法正确的有()
A.销售人员准备好纸质产品销售文件一式两份,并请客户填写《理财产品业务申请书》。 B.开启录音录像设备,按照《广东华兴银行销售专区录音录像操作指引》及《个人理财产品销售录音录像服务话术》进行标准话术销售,注意在双录下签署销售文件 C.销售人员持销售文件一式两份至高柜加盖业务公章后,将客户身份证复印件、风险评估书、业务申请书、1份销售文件归档保存,另1份销售文件、业务申请书客户联(银行打印栏无需打印或填写)及其他证件资料退还客户,业务办理完毕
答案
判断题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点智慧柜台(IPAD)以理财销售人员所属的网点为业务归属网点()
答案
单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,以下客户可以引导至智慧柜台办理相关理财业务()
A.持护照的李先生 B.持港澳居民往来内地通行证的张小姐 C.持台湾居民来往大陆通行证的王先生 D.持二代居民身份证的林小姐
答案
判断题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,大堂经理可引导需要打印理财回单的客户至智慧柜台办理()
答案
单选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,智慧柜台(PAD)背夹设备支持的个人客户办理理财业务()
A.支持所有个人客户证件类型 B.支持二代居民身份证、港澳通行证 C.支持二代居民身份证、港澳通行证、港澳居民身份证 D.仅支持二代居民身份证
答案
多选题
根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,客户到我行办理以下哪些业务需要填写单据()
A.理财签约 B.理财赎回 C.理财撤单 D.理财解约
答案
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根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,理财解约无需填单及留复印件() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,以下环节需要在双录情况下进行() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点营运负责人或主管所属网点即为智慧柜台(PAD)业务归属网点() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,理财解约无需填单但需留复印件() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,客户小月到我行办理以下哪些业务需要填写单据() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点应提供保管条件,确保销售档案专夹()装订归档、专人保管 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点应提供保管条件,确保销售档案专夹装订归档、专人保管() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点应提供保管条件,确保销售档案专夹保管,按装订归档)。专人保管() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,网点每日第一次使用智慧柜台设备需由营运负责人或主管作首次登陆() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,客户小明在智慧柜台办理了3笔理财业务,他需要留存3份身份证复印件() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,同个客户同一日办理多笔理财业务仅需留存1份复印件() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,每日营业前,可由登录智慧柜台设备,如因系统不稳定或长期不使用导致系统退出时,需要上述人员再次登录() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,每日营业前,必需由登录智慧柜台设备,如因系统不稳定或长期不使用导致系统退出时,需要上述人员再次登录() 根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》,每日营业前,网点营运负责人或主管登录智慧柜台设备,如因系统不稳定或长期不使用导致系统退出时,需要上述人员再次登录() 根据专区智慧柜台理财业务流程指引,理财解约的流程为() 银行业金融机构实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像() 销售人员通过交行()、()、()、等系统实施产品销售出单的,应按要求在销售专区对销售过程执行双录 以下关于销售专区行为错误的是() 根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》,下列关于销售管理的说法中,错误的是() 根据《关于严格规范保险专业中介机构激励行为的通知》,保险专业中介机构可以对本机构所有销售人员实施股权激励。
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