单选题

托盘斟酒时,服务员站在客人的(),身体前倾,手臂前伸,商标朝向客人。  

A. 后侧
B. 左侧
C. 右后侧
D. 左后侧

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单选题
托盘斟酒时,服务员站在客人的(),身体前倾,手臂前伸,商标朝向客人。  
A.后侧 B.左侧 C.右后侧 D.左后侧
答案
主观题
服务员斟酒时,要将身体靠近客人,不能离得太远。()
答案
单选题
斟酒时,服务员应侧身站在客人右侧()
A.酒瓶与杯沿相距3厘米以上 B.瓶口搁在杯沿上 C.酒瓶与杯沿相距1厘米
答案
单选题
斟酒时,服务员应侧身站在客人右侧()
A.酒瓶与杯沿相距1厘米 B.瓶口搁在杯沿上 C.酒瓶与杯沿相距3厘米以上 D.酒瓶与杯沿相距2厘米
答案
主观题
斟酒前服务员为什么要展示商标给主人?
答案
单选题
斟酒服务中示瓶的方法如下:服务员站于客人的右后侧,右手托瓶底,左手扶瓶颈,酒标朝向客人,让其辨认,经客人允许后,方能开瓶()
A.正确 B.错误
答案
主观题
斟酒前服务员为什么要示瓶让主人辨认商标?
答案
单选题
服务员在斟酒时,应将酒瓶上的商标()暴露在外。
A.全部 B.2/3 C.1/3 D.1/2
答案
单选题
徒手掛倒酒水时,服务员左手持服务巾背于身后,右手持酒瓶的__,商标朝向客人,右脚跨前踏在两椅之间,在客人右侧斟倒()
A.上部 B.中上部 C.下半部 D.底部
答案
单选题
前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行交流
A.体态 B.环境语言 C.语言 D.表情
答案
热门试题
葡萄酒示瓶时,将酒瓶擦干净,左手掌垫一块餐巾,放于瓶底,商标朝外,服务员应站在客人右侧,身体前倾30°() 徒手斟倒酒水时,服务员右手持服务巾背于身后,左手持酒瓶的下半部,商标朝向客人,右脚跨前踏在两椅之间,在客人右侧斟倒。()   中餐厅服务员为客人斟酒或茶水时,一般斟()为宜。 斟酒时服务员左脚在前,插站在两位客人的座椅中间,脚掌落地。() 服务员托托盘穿梭服务于客人之间,这种服务又称( )服务。 托盘斟酒时,注意托盘不可越过客人头顶。()   餐厅服务员为客人斟酒时,为表示尊重和礼貌,应按先主后宾的次序进行() 托盘起托时,服务员应站于距操作台()处。 菜肴展示时,餐厅服务员应将菜肴的()朝向客人,利用转台顺时针观看 示酒时,服务员应右手扶住白酒瓶颈部位,商标朝向主人。 服务员在斟酒时,瓶口应离杯口()。 托盘起托时,餐厅服务员应站于距操作台()处。 徒手斟到酒水时,服务员左手指(),(),右手指酒瓶的(),商标()正对客人,右脚跨前踏在()之间,在客人()斟倒。 服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人的右侧送上。()   斟酒服务时,餐厅服务员要确保斟酒(),这是宴会服务水平的一种体现。 当客人与客人交谈时,服务员()。 服务员斟酒完毕应顺势转动酒瓶( )。 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间 当客人讲话时,服务员()。 客人退房时,服务员应()。
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