单选题

饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎()

A. 正确
B. 错误

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为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药() 客人距离()米时,服务员应主动鞠躬问好? 服务员为客人斟好茶应礼貌地说:“()”,并辅以手势。 西餐服务中,客人订完菜单后,服务员应主动推荐与客人所订菜肴相匹配的()。 当客人与客人交谈时,服务员()。 茶市服务时,如果客人将壶盖架在壶口与壶把之间,服务员应主动()。 服务员应站在客人的()为客人服务酒水。 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间() 在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间() 当客人与客人交谈时,服务员不可() 得知客人是传染病人时,服务员应劝阻客人进入饭店(),直到医院人员到达。 客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。 西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。 客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话() 客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用() 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时,服务员应采用的敬语是()。 客人退房时,服务员应()。 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐() 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
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