劳动关系协调员三级试题及答案

• 1. 劳动合同的变更，是指劳动合同双方当事人就（）的部分条款达成修改、补充或者废止协议的法律行为。

  A已订立的劳动合同

  B已达成的劳动约定

  C已履行的劳动合同

  D已完成的劳动合同

• 2. 员工申诉是将劳动冲突解决在用人单位内部的处理方式，这体现了员工申诉的（）。

  A内部性

  B直接性

  C正式性

  D局限性

• 3. 各地方政府劳动行政部门每年定期公布的工资指导线属于（）。

  A强制性劳动标准

  B指导性劳动标准

  C约束性劳动标准

  D法规类劳动标准

• 4. 下列关于企业企业劳动规章制度与集体合同、劳动合同关系的叙述，正确的是（）。

  A企业劳动规章制度的效利高于集体合同效力，企业劳动规章制度所规定的劳动者享受到的权益不得低于集体合同所规定的标准

  B劳动合同的效力高于企业规章制度，企业劳动规章制度所规定的劳动者享受到的权益不得低于劳动合同所规定的标准

  C企业劳动规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持

  D三者效力层级由高到低；企业劳动规章制度、劳动合同、集体合同

• 5. 下列关于职业责任说法中错误的是（）。

  A职业责任具有明确的规定性

  B职业责任与物质利益没有直接关系

  C职业责任以特定职业存在的意义、价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务

  D职业责任具有强制性

• 6. 在工作分析中，（）适用于短期内可以掌握技能要求的工作岗位。

  A工作实践法

  B问卷调查法

  C工作表现法

  D阶段观察法

• 7. （）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

  A面谈法

  B工作任务分析法

  C观察法

  D重点团队分析法

• 8. 员工申诉可以使管理者关注到从前忽略的一些劳动关系问题，对（）进行一步的完善和补充。

  A规章制度

  B劳动合同

  C管理方式

  D管理水平

• 9. 员工申诉是员工对于劳动关系中所产生的问题通过正式渠道向用人单位进行反映的一种形式。这反映了员工申诉的（）。

  A内部性

  B直接性

  C正式性

  D局限性

• 10. 劳动争议诉讼是指劳动争议双方当事人不服（），就其争议事项向法院提起诉讼，由法院依法审理和裁判的诉讼活动。

  A仲裁裁决

  B协商和解

  C调解协议

  D第三方处理

• 11. 法律法规规定了法院受理劳动争议诉讼的受案范围，属于该范围内的劳动争议且经过劳动人事仲裁，当事人对仲裁裁定不服，在收到仲裁决定书之日起（）内向人民法院起诉的，法院经过审查符合民事诉讼法规定的起诉条件的，应当依法受理，予以立案。

  A五日

  B十日

  C十五日

  D二十日

• 12. 集体合同的履行，是指集体合同当事人按照合同的约定，在适当的时间、地点，用适当的方法全面完成各自承担义务。当事人双方都完成了集体合同规定的全部义务，称（）；只完成了集体合同规定的部分义务，称（）；都没有完成规定的义务，称（）。

  A集体合同全部履行；集体合同未履行；集体合同部分履行

  B集体合同全部履行；集体合同部分履行；集体合同未履行

  C集体合同部分履行；集体合同全部履行；集体合同单方面未履行

  D集体合同部分履行；集体合同单方面未履行；集体合同全部履行

• 13. 集体合同签订生效之后，首要的工作是（）。

  A确保质量

  B向企业全体人员公布

  C召开民主沟通会

  D修改集体合同

• 14. 《劳动法》关于经济性裁员的程序性规定，要求用人单位必须提前（）日向工会或者全体职工说明情况，并听取工会或者职工的意见。

  A15

  B20

  C25

  D30

• 15. 下列选项中，不属于我国劳动争议仲裁的特征主要有（）。

  A劳动争议仲裁不是劳动争议处理的法定环节

  B劳动争议仲裁是诉讼的前置程序

  C合理分配举证责任，特别强调用人单位的举证责任

  D部分案件实行有条件的“一裁终局”

• 16. 企业劳动争议调解委员会是在（）领导下，依法成立的专门处理本企业劳动争议的职工群体性调解组织。

  A企业负责任

  B企业工会

  C用人单位

  D职工代表大会

• 17. 失业动态监测制度是由（）牵头、部内相关单位共同组织开展的。

  A统计司和监察司

  B失业保险司与就业培训技术指导中心

  C农民工司

  D就业司

• 18. 统计城镇登记失业人员时（）。

  A只包括农村失业人员

  B只包括城镇失业人员

  C既包括农村失业人员，也包括城镇失业人员

  D只包括城镇失业人员，且在当地劳动保障部门进行失业登记的人员

• 19. 在有效的集体协商基础上签订集体合同,有助于( )劳资冲突

  A消灭    

  B减少    

  C完全避免    

  D根本制止

• 20. 下列情形中属于工伤的是（     ）。

  A员工上班时与同事争吵打架受伤    

  B员工上班时因机器发生故障受伤

  C员工下班途中不小心摔跤受伤 

  D员工下班途中闯红灯与机动车相撞爱伤

• 21. 劳动者在作出有关供给决策时，以（）为最大目标。

  A利润最大化

  B报酬最大化

  C效用最大化

  D福利最大化

• 22. 社会保险是劳动合同的（）。

  A必备条款

  B约定条款

  C附加条款

  D不属于劳动合同的内容

• 23. 下列劳动保障法律规范中，属于狭义的劳动保障法律的是（）。

  A《全国年节及纪念日放假办法》

  B《职工带薪年休假条例》

  C《中华人民共和国职业病防治法》

  D《女职工劳动保护规定》

• 24. 在描述一个岗位的职责时，应该选取主要的职责进行描述，一般不超过（），不要试图究尽所有的职责。

  A6项

  B6-8项

  C8项

  D9-10项

• 25. （）越大说明企业的招聘信息发布得越广、越有效，企业的挑选余地就越大；反之亦然。

  A应聘者比率

  B招聘完成比率

  C员工录用比率

  D员工录用质

• 1. 员工申诉的定期汇总对于企业处理好员工和企业之间的关系，协调劳动关系，稳定用工秩序方面都有很大的作用，也是劳动关系协调员的重要工作之一。员工申诉的定期汇总工作需要遵循的原则主要有（）。

  A定时、及时汇总

  B系统性和类型性汇总

  C汇总记录的公示

  D汇总记录的存档和比较

• 2. 劳动规章制度实施情况收集的办法包括（）。

  A访谈法

  B观察法

  C问卷调查法

  D案例分析法

• 3. 职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。

  A协调企业职工间

  B调节领导与职工

  C协调职工与企业

  D调节企业与市场

• 4. 坚持办事公道，必须做到（）。

  A坚持真理

  B自我牺牲

  C舍己为人

  D光明磊落

• 5. 下列关于职业道德的说法正确的有（）。

  A职业道德往往表现为世代相袭的职业传统

  B各个行业的职业道德形式是一样的

  C良好的职业道德可以调节人际关系

  D良好的职业道德可以促进事业发展

• 6. 关于办事公道的说法，你认为不正确的是（）。

  A办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板

  B办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异

  C一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道

  D任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道

• 7. 工资集体协商，是指职工代表与企业代表依法就企业内部（）等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

  A工资分配制度

  B工资分配形式

  C股东分红比例

  D工资收入水平

• 8. 关于集体合同与劳动合同的关系，表述正确的有（）。

  A集体合同当事人为单个劳动者和用人单位；劳动合同当事人为劳动团体和用人单位或其团体

  B订立劳动合同的主要目的，是确立劳动关系；订立集体合同的主要目的，是为了确立劳动关系设定具体标准，即在其效力范围内规范劳动关系

  C劳动合同在有的国家为要式合同，在有的国家则要式合同和非要式合同并存；集体合同一般为要式合同

  D集体合同的效力高于劳动合同的效力

• 9. 一般来说，访谈提纲应该明确的问题包括（）。

  A研究背景

  B研究目的

  C研究内容

  D研究经费

• 10. 组织劳动规章制度讨论会的程序包括（  ）

  A草案报经领导批准

  B集体讨论

  C共同协商

  D结束与完善

• 11. 劳动规章制度的特点是（  ）

  A民主性   

  B普适性    

  C稳定性    

  D强制性

• 12. 在县级以下区域内，（）等行业可以由工会与企业方面代表订立行业性或区域性集体合同。

  A餐饮服务业

  B采矿业

  C美容美发业

  D建筑业

• 13. 计算经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括（或者以及）等货币性收入。（）

  A补贴

  B奖金

  C津贴

  D计时工资或计件工资

• 14. 解决劳动争议，应当根据（）的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。

  A合法

  B及时处理

  C公正

  D平等协商

• 15. 以下关于基尼系数和洛伦茨曲线描述不正确的是（）。

  A洛伦茨曲线弯曲程度越小，收入越不平等

  B洛伦茨曲线弯曲程度越大，收入越平等

  C基尼系数等于0时，收入完全平等

  D基尼系数等于1时，收入完全平等

• 1. 影响人力资源数量的因素包括人口总量及其再生产状况、人口的年龄构成和人口迁移。

  A对

  B错

• 2. 劳动合同约定工资不得低于用人单位所在地的最低工资标准，但试用期工资可以低于最低工资标准。

  A对

  B错

• 3. 人道主义是职业道德规范的底线原则（）

  A对

  B错

• 4. 职工代表大会是全体职工形式民主管理的权力机构， 是企业实行民主管理的基本形式。

  A对

  B错

• 5. 劳动规章制度的普适性指在劳动规章制度过程中有职工参与这一特点。

  A对

  B错

• 6. 集体合同当事人任何一方都可以擅自变更或解除集体合同。

  A对

  B错

• 7. 用人单位协商代表与职工协商代表可相互兼任。

  A对

  B错

• 8. 集体合同实际上是一种特殊劳动合同， 又称团体协约、 集体协议。

  A对

  B错

• 9. 我国《劳动合同法》 规定， 变更劳动合同应当采用书面形式。

  A对

  B错

• 10. 在进行员工调查时， 应当慎重选择“第三方”， 保证公正客观性。

  A对

  B错

• 11. 女职工生育后哺乳期为 1 年。

  A对

  B错

• 12. 在职代会正式会议召开前一周内， 由工会负责召开职代会预备会议。

  A对

  B错

• 13. 企业劳动争议调解委员会可以聘请经验丰富的执业律师担任调解员。

  A对

  B错

• 14. 劳动者申请劳动仲裁后， 由劳动仲裁部门调查取证， 做出裁决决定。

  A对

  B错

• 15. 员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。

  A对

  B错

• 1. 影响劳动关系运行的环境因素有哪些？

• 2. 什么是冲突？哪些因素会引起冲突？

• 3. 政府在处理劳动关系中发挥着什么作用？