自考专业(法律) (28)
热门试题
客户来电表示为什么货物到了一直没送货（跟踪记录显示：我部每日到达货物500票，快递员大量离职人手较少，我部爆仓，若客户来电催货，烦请及时跟客户解释）。客服正确应答流程为（）
媒体类，不管工单状态必须主动承诺回复时效，16:00之前，（）小时内回复，16点之后，次日（）点前回复
以下关于工单上报回复时效说法正确的是（）
以下哪些人员的号码可以提供给客户（）
下列有关的名句中蕴含新事物代替旧事物原理的是（）①无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来②春江潮水连海平，海上明月共潮生③芳林新叶催陈叶，流水前波让后波④飞流直下三干尺，疑是银河落九天
下列关于我国的功勋表彰体系及制度说法错误的是（）
主管辅导新人五步骤中的第五步是（）
品质管理分为（）
提升组经理盈利水平的途径（）
下列表述不正确的一项是（）
