单选题

玫琳凯订单开箱验货出现异常,如少件漏液等,客户要求拒收,配送员现场可拨打客服接口人电话沟通解决办法,同时反馈给站长,站长按照异常类型进行报备,此说法是否正确()

A. 正确
B. 错误

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单选题
玫琳凯订单开箱验货出现异常,如少件漏液等,客户要求拒收,配送员现场可拨打客服接口人电话沟通解决办法,同时反馈给站长,站长按照异常类型进行报备,此说法是否正确()
A.正确 B.错误
答案
单选题
玫琳凯订单是否可以开箱验货()
A.可以,只要客户提出要求可以满足 B.不可以,告知客户有问题直接走售后 C.可以,但是必须在客户签收后才可以开箱验货
答案
单选题
外单开箱标准:客户明确表示要求开箱验货,并在开箱后明确表示拒收,配送员、站长助理、站长等,需在一体机上操作(),同时将主商品及附件带回站点在监控下打验货拒收订单做好记录,以备后期核查。包
A.拒收待审核 B.拒收 C.开箱验货拒收 D.再投
答案
判断题
如收派员有上门,原因属客户不同意开箱验货等符合公司拒收要求的,可申请入网点组织责任。这句话正确吗()
答案
单选题
自营订单开箱验货标注()标识订单不可以打开运输包装,其他订单均可以打开原厂商品包装
A.生鲜 B.药品 C.3C产品
答案
单选题
自营订单开箱验货标注:手机、相机、笔记本等()产品:可以打开原厂包装,但不允许安装电池开机启动,不允许产品通电、过水、插入卡槽等
A.奢侈类 B.易碎 C.电子类 D.不易包装
答案
多选题
开箱商品开箱后客户拒收如何处理()
A.下次先收款后开箱 B.拍照并填写开箱残次验收单 C.打电话到中心配送询问 D.和客户协商先妥投再申请取件
答案
判断题
收派员有上门,原因属客户不同意开箱验货等符合公司拒收要求的,可申请入网点组织责任(以收派员有上门做为主要的判断条件)。
答案
单选题
订单配送的正确流程是:1致电客户2开箱验货3送货上门4现场解答客户疑问5建议现场评价()
A.13245 B.12345 C.13254
答案
主观题
在开箱验货阶段出现坏货、坏件等情况时,工程督导应将经用户签字确认的()在3日内反馈到当地办事处订单管理工程师。
答案
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在开箱验货阶段出现坏货、坏件等情况时,工程督导应将经用户签字确认的()在3日内反馈到当地办事处订单管理工程师 如果订单订单审核及确认出现异常要按照哪个系统提示进行处理() 对于客户要求开箱验货的代收货款邮件,下列操作正确的是() 在接货的过程中,如发现有订单出现漏液、破损、一单多件不齐时,应及时报备站点负责人() 如果客户需要开箱验货,配送员可以表现出不耐烦的状态,不等客户验货直接离开或者催促客户验货。() 师傅来电反映顾客的商品取暖器开箱验货时发现少了底座,顾客要求拒收,若是你接的电话,如何处理() 经营单位、供应商如发现订单异常,要求第一时间同步异常信息至客户,主动与客户沟通,共同处理异常订单,直至闭环() (硬件)17、开箱验货要求客户监理、施工队、督导三方在场,逐箱与电子装箱单进行对比,如有问题应立即停止开箱验货,并通报反馈() 开箱验货应如何进行?如果出现货物问题,应如何处理?有无期限问题?能够准予开箱验货的前提。 开箱验货应如何进行?如果出现货物问题,应如何处理?有无期限问题?能够准予开箱验货的前提 零散、项目客户开箱验货的原则是什么? 针对于不支持开箱验货的家电,若客户坚持要求,下面做法正确的是?() 针对于不支持开箱验货的家电,若客户坚持要求,下面做法正确的是() 师傅来电报备说顾客冰箱开箱验货有凹陷顾客要求换货,查询是易购订单,以下处理错误的是() 为患者输血时,如出现异常情况则应() 开箱验货中出现货物问题,应如何处理? 开箱验货中出现货物问题,应如何处理 验货时遇到客户取消订单需要怎么处理? 外包完好内物破损,开箱验货时发现破损(包含签收和拒收)需于次日0点以前报备,如签收时间为20点以后,则为次日()以前为有效报备 有口腔溃疡的现象,并且舌苔出现异常现象,如颜色加重、舌苔增厚等()
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