单选题

(09年真题)发动质量改进的第一步是(    )

A. 质量改进的制度化
B. 高层管理者的参与
C. 克服质量改进的阻力
D. 建立质量委员会

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(09年真题)发动质量改进的第一步是(    )
A.质量改进的制度化 B.高层管理者的参与 C.克服质量改进的阻力 D.建立质量委员会
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(09年真题)发动质量改进的第一步是(    )
A.质量改进的制度化 B.高层管理者的参与 C.克服质量改进的阻力 D.建立质量委员会
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发动质量改进的第一步是 ( )
A.质量改进的制度化 B.高层管理者的参与 C.克服质量改进的阻力 D.建立质量委员会
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发动质量改进的第一步是()
A.质量改进的制度化 B.建立质量委员会 C.克服质量改进的阻力 D.高层管理层的参与
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发动质量改进的第一步是(    )
A.质量改进的制度化 B.高层管理者的参与 C.克服质量改进的阻力 D.建立质量委员会
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单选题
项目质量管理程序的第一步是( )。(2014 年真题)
A.收集分析质量信息并制定预防措施 B.编制项目质量计划 C.明确项目质量目标 D.实施项目质量计划
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单选题
(09年真题)提出质量改进的14步程序的专家是(    )
A.克劳斯比 B.朱兰 C.费根堡姆 D.休哈特
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单选题
(09年真题)提出质量改进的14步程序的专家是(    )
A.克劳斯比 B.朱兰 C.费根堡姆 D.休哈特
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单选题
质量改进的第一步“现状调查”是为了()
A.掌握全部问题 B.抓住关键的少数 C.分析原因
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主观题
(09年真题)简述质量改进的特点。
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