从企业的角度出发，服务顾客的目标并不仅仅止于使顾客满意，使顾客感到满意只是营销管理的第一步（）

为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（） 差异化服务不仅仅意味着在服务上与竞争对手不同，更重要的是能为顾客提供（）。 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 顾客满意度是企业追求的最高目标，顾客忠诚度是企业追求的基本目标。() 中国大学MOOC: 有效的广告不仅仅包括提高企业知名度，同时还应兼顾顾客好感度。 企业在建立成本优势的过程中，不能只从自身成本降低的角度选择战略，更重要地是不能忽视目标顾客的需求，必须从目标顾客的价值诉求出发 产品的价格对企业和顾客都非常重要，这是因为从顾客角度，价格是顾客的()，而从企业角度，价格是企业的()。 企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( ) 提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。 提高顾客满意度也是企业质量管理的目标（） 顾客购买产品时，不仅仅考虑产品价格，消费者真正看重的是产品的价值（） 什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？ 顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化。 质量目标：顾客满意度为>（） 产品的价格对企业和顾客都非常重要，这是因为从顾客角度，价格是顾客的收入，而从企业角度，价格是企业的成本。() 服务企业员工在服务过程中通过为顾客营造良好的情感氛围，可以提高顾客满意度。() 假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为(　　)、服务、购买、价格、供货等各个子目标。 最早从顾客的角度出发，提出“适用性”观点的人是（） 企业一直秉承着“顾客满意是我们的最高宗旨”的理念服务于顾客。 企业一直秉承着顾客满意是我们的最高宗旨的理念服务于顾客（）