单选题

客户关系管理的日常性工作是指()

A. 明确客户策略
B. 加强客户关系的维护与管理
C. 制定和实施营销策略
D. 制定产品与服务策略

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单选题
客户关系管理的日常性工作是指()
A.明确客户策略 B.加强客户关系的维护与管理 C.制定和实施营销策略 D.制定产品与服务策略
答案
主观题
是指客户关系管理
答案
单选题
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括()。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.客户报修
答案
单选题
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括()。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.投诉后的回访
答案
单选题
()是指客户关系管理软件。
A.SCM B.ERP C.CRM D.WMS
答案
主观题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
主观题
客户关系管理的微观层面是指
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B. C.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 D. E.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 F. G.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包()。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意
答案
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