主观题

有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?

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主观题
有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?
答案
单选题
商家客服催付流程:消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别,商家催付流程正确吗?()
A.正确 B.错误
答案
单选题
品牌团当天拍下没付款多久会自动催付订单?(与318时一致)()
A.72小时 B.30分钟 C.15分钟 D.1分钟
答案
主观题
提高付款转换率最有效的方法就是催付,客服人员在进行订单催付要遵循以下原则
答案
单选题
拍下宝贝没有付款交易多久后自动关闭()
A.1天 B.2天 C.3天
答案
判断题
对于半夜拍下未付款的顾客,应该第二天一上班就马上催单。
答案
单选题
对于半夜拍下未付款的顾客,应该第二天一上班就马上催单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客提交订单未付款催付后多长时间订单会自动取消()
A.48小时 B.24小时
答案
主观题
客服工具、短信、电话都可以作为催付手段,一般以客服工具发送即时催付消息为主,优点是免费、不限字数、可使用表情等,那缺点是
答案
多选题
假如你在淘宝上买了件物品,但是下午收到旺旺客服的消息,说他们的宝贝价格标高了,接着发给你一个链接,说是改价后的商品,让你重新拍下,旧交易将自动关闭,你该怎么做()
A.直接点开链接,重新拍下 B.再仔细了解情况后拍下 C.到官网重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价 D.不会点开链接,知道是骗子
答案
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