李小姐打电话向预订员小沈预订了一间9月8日的标准套间，将和老公、女儿一起入住两晚。女儿六岁，需加张小床，希望住在离电梯口稍远些的房间。9月6日李小姐打电话给酒店，因其母亲一同入住，要求将标准套间换成两间标准间，当时也是小沈接受的预订变更。小沈答应了李小姐的请求。可是，李小姐入住时却发现酒店已经没有标准间了，非常恼火。 试结合材料回答以下问题： (1)为什么会出现案例中的情况? (2)怎样才能避免此类事件的发生?

王小姐使用信用卡担保方式预订S饭店12月5日至12月9日标准间客房一间，饭店接受了王小姐的订房要求，并迅速发出了确认书。<br/>12月5日，王小姐没有如约抵店，S饭店也没有收到王小姐取消订房的通知，则S饭店的工作人员（） 王小姐使用信用卡担保方式预订S饭店12月5日至12月9日标准间客房一间，饭店接受了王小姐的订房要求，并迅速发出了确认书。12月5日，王小姐没有如约抵店，S饭店也没有收到王小姐取消订房的通知，则S饭店的工作人员（　　）。 王小姐使用信用卡担保方式预订S饭店12月5日至12月9日标准间客房一间，饭店接受了王小姐的订房要求，并迅速发出了确认书。<br/>如果S饭店在12月5日20时，收到王小姐电传通知，告知其将于12月6日抵店，S饭店应如何处理（） 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（）特点 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（　　）特点。 某客人在两周前向饭店预订了一间标准间，但当客人准时到达饭店后，饭店却没有标准间供给这位客人，请问饭店应如何解决？ 某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。 预订员受理电话预订时，铃声响______以内应接起电话。()   预订员在接受电话预订时应注意哪些问题？ 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。饭店应为该客人保留客房至（　　）止。 在受理电话预订时，预订员要复述预定内容，一般包括哪些内容？ 航空客票预订分电话预订和人员预订。 （ ） 西餐宴会预订的方式有：网上预订、电话预订、面谈和信件预订等 2011年9月5日，王先生预订了一间188的单人间，将在10月1日入住，酒店进行了书面确定，王先生如期抵店，可是酒店因为客房满员无法周转，不能提供已确认的房间，你会如何处理？ 李小姐的信用卡账单日为每月5日，到期还款日为每月23日，6月5日银行为李小姐打印了包括她从5月5日至6月5日之间的所有交易账务；本月账单周期里李小姐只有一笔消费：5月30日，李小姐在某商场购买的一款笔记本电脑6000元；李小姐的本期账单列印"本期应还金额"为人民币6000元，"最低还款额"为600元。如果李小姐的信用卡额度为5500元，李小姐在6月23日前全额还款，李小姐一共要还款（）元。 某旅行社向某饭店预订了28个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有30人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。此种形式属于合同的（） 出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。 李小姐的信用卡账单日为每月5日，到期还款日为每月23日，6月5日银行为李小姐打印了包括她从5月5日至6月5日之间的所有交易账务；本月账单周期里李小姐只有一笔消费：5月30日，李小姐在某商场购买的一款笔记本电脑6000元；李小姐的本期账单列印"本期应还金额"为人民币6000元，"最低还款额"为600元。如果李小姐的信用卡额度为5500元，李小姐在6月23日前全额还款，李小姐的超限费为多少（）元。 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>如该客人抵店时原订客房已满，你认为饭店正确的对策应是（） 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。如该客人抵店时原订客房已满，你认为饭店正确的对策应是（　　）。