乘客突发疾病时属于行车值班员处理的是（）
A. 通知地铁gongan到现场。
B. 尽可能联系病人家属。
C. 安排人员到车站出入口接应120人员.记录120人员到达车站时间和离开车站时间。
D. 若影响时间过长.需启动公交接驳，车站做好受影响乘客的解释工作。
E. 接到执行应急处理程序信息后.立即到现场协助值班站长处理
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乘客突发疾病时属于行车值班员处理的是（）
A.通知地铁gongan到现场。 B.尽可能联系病人家属。 C.安排人员到车站出入口接应120人员.记录120人员到达车站时间和离开车站时间。 D.若影响时间过长.需启动公交接驳，车站做好受影响乘客的解释工作。 E.接到执行应急处理程序信息后.立即到现场协助值班站长处理
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车站地震时属于行车值班员处理的是（）
A.按压AFC紧急按钮.将闸机设为紧急模式 B.及时向行调汇报人员疏散及灾害情况 C.乘客及车站其他工作人员疏散完毕后撤离出车站 D.灾后.检查车站设备设施损坏情况报行调 E.接到启动地震应急处理程序的信息后.立即组织员工疏散乘客
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大量乘客滞留站台，哪些属于行车值班员的处置流程（）
A.广播引导乘客维护站台秩序 B.利用CCTV密切关注现场情况 C.视情况请求地铁公 安支援 D.如因地铁服务纠纷造成滞留时，了解具体原因，稳定乘客情绪
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车站发生毒气袭击时属于行车值班员处理指引的是（）
A.迅速组织人员用隔离带封锁现场.将目击证人移交gongan调查 B.根据环调命令.将大小系统及水系统运行设置为停机模式。 C.接到车站清客完毕信息后.报告行调。撤离时，须与OCC留下2个以上联系方式。 D.最后确认全站清客完毕.并将现场移交给gongan E.到紧急出入口清点员工人数.到齐后向车控室报告
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列车上发现可疑物品时属于行车值班员的处理的是（）
A.接到行调或司机通知列车上乘客报警的信息后.通知巡视岗赶到站台列车上确认。 B.接现场gongan要求关闭民用通信信号时.报行调后立即执行，并将执行结果报行调。 C.初步确认为可疑物后.报行调、gongan，通知邻站。 D.需要时.按gongan要求清客封站，安排在出入口张贴服务告示，配合gongan处理。 E.接到恢复正常运营的通知时.报行调，通知各岗位
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车站连通物业火灾时不属于行车值班员处理指引的是（）
A.立即与物业单位消防中控室或有关人员联系.确认事发原因、范围，并向其提供1个备用联系电话号码。 B.须及时将现场确认结果.车站采取的行动、对方事态发展等情况续报OCC。 C.确认所有闸机已设置为紧急模式。 D.在安全的情况下.搜寻、解救受困人员，对受伤乘客进行简易救治和安抚并疏散到站外。 E.根据本方案明确的处理原则.对车站与物业单位间的防火卷帘门做相应处理，保证人员和车站安全
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属于隧道火灾（爆炸）时行车值班员处理指引的是（）
A.通知值班站长到车控室协助确认。 B.安排人员在出口拦截乘客进站.安排保洁人员到紧急出口外接消防人员。 C.按压AFC紧急按钮.将闸机设为紧急模式，确认相应的火灾模式已启动。 D.确认乘客疏散完毕后报告车控室和值班站长 E.负责与各方的沟通及协调
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遇到突发事件时客行车值班员的岗位职责（）
A.负责通讯联络 B.将现场情况反馈至OCC C.收集接驳车到站情况 D.播放广播引导乘客到正确出入口搭乘公交接驳车及注意事项 E.组织车站员工开展应急抢险工作
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列车在站台火灾（爆炸）时不属于行车值班员处理指引的是（）
A.安排保洁人员到紧急出口外接消防人员。 B.安排人员在出入口拦截乘客进站.负责最后确认列车、站台乘客疏散完闭。 C.当接到区间火灾列车正开往本站时.立即宣布执行列车在站台火灾应急处理程序 D.听从值班站长安排。 E.消防队到现场后.将有关信息通报给消防负责人后，视情况组织员工灭火或撤退；当撤退时负责确认所有站内人员的疏散完毕
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当发生乘客受伤时以下哪项行动不是行车值班员应有的处置？（）
A.寻找目击证人.做好取证记录 B.立即报行调和保险公司.视情况请求急救中心和地铁gongan支援，再进行汇报 C.将情况报告站长.客运中心有关人员 D.通过CCTV观察现场.加强与行调联系
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垂直电梯困人时不属于行车值班员处理的是（）
突发治安事件发生在区间列车时，行车值班员行动指引
车站/列车发生劫持人质事件时属于行车值班员应急处理的是（）
车站站厅公共区发生火灾时属于行车值班员处理指引的是（）
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行车值班员负责客服中心的兑零及乘客事务处理，对本班票务收益负责（）
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站台门玻璃破碎时，行车值班员通过CCTV加强故障区的监控，保证站台乘客安全（）
行车值班员（值班站长）通过监视列车运行、到发情况,播放广播,做好乘客服务（）
车站客运值班员岗位服务要求中处理乘客事务时内到达现场（）
车站发生突发大客流，行车值班员向OCC报告内容不包括（）
下面哪些属于行车值班员的交接内容__？（）
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