单选题

客运值班员处理乘客事物应分钟到达现场()

A. 3分钟
B. 2分钟
C. 4分钟
D. 5分钟

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单选题
客运值班员处理乘客事物应分钟到达现场()
A.3分钟 B.2分钟 C.4分钟 D.5分钟
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单选题
站务员根据乘客反映情况,即刻告知客运值班员,客运值班员应分钟内到现场检查设备()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
车站客运值班员岗位服务要求中处理乘客事务时内到达现场()
A.3分钟 B.5分钟 C.8分钟 D.10分钟
答案
单选题
客运值班员首班载客列车到达前分钟,与值班站长共同进行TVM补币、补票工作()
A.30 B.40 C.45 D.60
答案
多选题
下列哪项是值班员(客运)执行区间疏散现场处置方案的应急处理程序()
A.确认闸机进入紧急模式,协助值班站长做好应急物品准备工作 B.抵达现场与司机做好沟通协作,组织乘客向本站疏散,必要时请求支援 C.关停站台至站厅扶梯,做好故障电客车乘客的疏散组织工作,视情况安排人员到端门疏导乘客 D.值班站长返回车站前,做好抵达现场各部门、各单位救援队伍的配合工作
答案
多选题
乘客突发疾病时属于行车值班员处理的是()
A.通知地铁gongan到现场。 B.尽可能联系病人家属。 C.安排人员到车站出入口接应120人员.记录120人员到达车站时间和离开车站时间。 D.若影响时间过长.需启动公交接驳,车站做好受影响乘客的解释工作。 E.接到执行应急处理程序信息后.立即到现场协助值班站长处理
答案
单选题
车站员工处理乘客事务时须分钟内到达现场()
A.3 B.5 C.8 D.10
答案
判断题
售票员每办理一笔现金乘客事务均要求车站客运值班员或以上级别人员到现场确认()
答案
单选题
票亭岗离岗前须提前向行车值班员、客运值班员告知,离岗时间不得超过分钟规定时间()
A.3 B.5 C.10 D.20
答案
判断题
处理现金的所有操作应由双人(以下双人,一名均为当班客运值班员或客运值班员以上)共同完成()
答案
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以下关于值班员(客运)与值班员(客运)车票交接说法正确的有() 《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写,客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。 发生乘客受伤情况,下列不属于值班员(客运)处置内容的是() 交班客运值班员根据库存实际( )等如实填写《客运值班员交接班本》。 直达特快列车指定客运值班员迎送;其他旅客列车由客运值班员迎送() 请简述道岔故障现场处置方客运值班员的行动指引 站场通信实现以车站值班员、助理值班员、客运值班员、等为中心的通信() 客运值班员巡视范围() 客运值班员巡视范围() 本站首班车到站前__分钟,客运值班员开启所有TVM、AVM、闸机 请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引 运转值班员按照交接班时间提前分钟到达运转值班室做好准备工作() 发生突发、重大情况,客运值班员要及时汇报和处理() 开车前车站客运值班员向助理值班员汇报的用语() 值班站长,客运值班员巡视范围有?() 根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求 乘客受伤发生在列车上,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,立即通知值班站长、值班员(客运)携带抵达站台,会同站务员(安全员)迎接列车() 售票员在乘客弃钱后,待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。() 一般情况TVM门钥匙仅供行车值班员、客运值班员保管() 客运值班员日常工作()
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