单选题

信用卡正式挂失时,客户人员通过核实三类问题核实客户身份:必要问题、普通问题,严格问题。要通过身份核实,必要问题必须全部核对正确个,同时普通问题核对正确两个、严格问题核对正确个()

A. 1
B. 2
C. 全部
D. 3

查看答案
该试题由用户739****45提供 查看答案人数:18489 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户739****45提供 查看答案人数:18490 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
信用卡正式挂失时,客户人员通过核实三类问题核实客户身份:必要问题、普通问题,严格问题。要通过身份核实,必要问题必须全部核对正确个,同时普通问题核对正确两个、严格问题核对正确个()
A.1 B.2 C.全部 D.3
答案
多选题
信用卡营销人员通过哪些方式可以核实客户职业情况()
A.现场询问单位人事、财务同事 B.询问申请人本人对产品、业务的熟知程度 C.对办公室环境的熟悉情况 D.提供本单位缴交的医社保或公积金
答案
单选题
信用卡身份核实环节核实有效期时,每通电话只能与客户核实次()
A.1 B.3 C.5 D.无数次
答案
单选题
手机银行客户端信用卡挂失功能,是对信用卡的正式挂失,进行此操作挂失成功后,将收取客户元挂失手续费()
A.10 B.20 C.30 D.50
答案
单选题
客户通过电话银行挂失信用卡为()。
A.临时挂失 B.及时挂失 C.正式挂失 D.以上都准确
答案
判断题
网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。
A.对 B.错
答案
判断题
网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。
答案
判断题
当客户持龙卡信用卡人民币取款时,必须核实龙卡信用卡和本人身份证件原件()
答案
判断题
当客户持龙卡信用卡人民币取款时,必须核实龙卡信用卡和本人身份证件原件()
答案
多选题
信用卡身份核实中,地址类关键信息包括()
A.行政区域 B.路名 C.小区名称 D.门牌号
答案
热门试题
信用卡营销人员“四亲”核实动作包含() 信用卡客户致电95555要求挂失信用卡,应如何处理? 非本人被动核实信用卡还款明细的核身等级为风险() 信用卡撤销挂失时可到机构办理() 信用卡身份核实中的重要核实项包括() 客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。() 以下哪类人员不是军人信用卡目标客户() 受理信用卡业务进行身份核实时,座席应主动提示客户修改回答错误的核实项,以便下次顺利办理业务() 以下信用卡身份核实项目中,不属于重要核身项的是() 信用卡客户服务质检评定考核标准中,身份信息核实过多,导致客户提出异议,业务处理评定为2档() 下列信用卡身份核实项目中,可模糊核实的项目有() 柜员办理正式挂失时要核实“储蓄存单(折)挂失申请书”上账户的()是否齐全、正确 客户可通过查询信用卡网上办卡进度() 储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失,书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。 柜员办理正式挂失时要核实储蓄存单(折)挂失止付申请书上账户的()是否齐全、正确 通过信用卡专线办理信用卡激活时,客户必须使用预留的或办理() 若客户办理的挂失后续处理业务为场景,则可当场办理挂失后续处理登记手续,待正式挂失核实期满后(挂失起始日以客户在柜面或手持终端办理正式挂失日为准),系统自动补制记名卡或销户转账() 正式挂失()天内,经办人员必须按规定核实挂失信息。 客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时,应提供() 信用卡客户可通过渠道申请调整信用额度()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位