向案主提供信息时要做到( )。
A. 提供简明易懂，条理清晰的信息
B. 给案主时间容其考虑和理解
C. 鼓励他们不明白处要大胆提出
D. 注意到案主的一些非语言信号
E. 提供相应的文字资料
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向案主提供信息时要做到( )。
A.提供简明易懂，条理清晰的信息 B.给案主时间容其考虑和理解 C.鼓励他们不明白处要大胆提出 D.注意到案主的一些非语言信号 E.提供相应的文字资料
答案
向老年人传达信息时要“诚实”，要做到（）
A.禁止夸大事实 B.信息准确 C.禁止采用欺骗手段 D.禁止缩小危害 E.根据老年人的情绪随时调整说话内容
答案
保险公司在处理理赔案时要做到（）。
A.主动 B.迅速 C.准确 D.合理
答案
[要做到办事公道，则在处理公私关系时就要做到（）
A.公私不分 B.假公济私 C.公正公平 D.先公后私
答案
在现实治疗法中，工作者要和案主建立良好的专业关系，工作者要做到（）。
A.和案主建立一种个人化的关系 B.时刻都可以和案主分享个人经验 C.把自己的不足专门暴露出来 D.可以接受案主逃避负责任的借口
答案
失信旅客身份信息记录要做到（）
A.记载完整 B.真实有效 C.字迹端正 D.清晰可辨
答案
投诉信息记录需要做到（）
A.每诉必录 B.精确归类 C.信息完整
答案
要做到向客户提供优质服务，必须从哪几方面着手（）
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答案
吊装时要做到（）
A.合理吊装 B.不挤压 C.不磕碰 D.盛装容器放空排净 E.叠加装卸 F.随意
答案
搬运时要做到（）。
A.轻 B.牢 C.快 D.稳
答案
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