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参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。( )

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主观题
参考咨询服务从服务的内容、层次和服务类型角度划分为
答案
判断题
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。( )
答案
单选题
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为( )。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。
A.abc B.bcd C.acd D.abcd
答案
主观题
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为()、用户教育服务、网络信息资源服务、专题情报研究服务四大类型。
答案
多选题
供电服务内容划分为咨询服务、特殊服务和电力急修服务()
A.柜台服务. B.95598服务. C.上门服务. D.现场服务网络服务
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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A.询问 B.解答 C.沟通 D.确认
答案
单选题
服务流程图和服务蓝图都是从服务组织角度来描绘服务过程。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
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A.辅导性咨询 B.向导性咨询 C.文献检索性咨询
答案
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