主观题

设备升版、割接如涉及到客户业务中断,要在()天前通报客户,征得客户同意后方可进行。

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主观题
设备升版、割接如涉及到客户业务中断,要在()天前通报客户,征得客户同意后方可进行。
答案
单选题
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。
A.单手 B.双手 C.扔、抛 D.不理会
答案
单选题
集团政企客户业务割接,必须在割接前()日与客户沟通
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
本地政企客户业务割接,必须在割接前()日与客户沟通
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
判断题
对于涉及到RAU段落的二干光缆线路割接,在割接前关断RAU输出即可。
答案
判断题
对于涉及到RAU段落的二干光缆线路割接,在割接前关断RAU输出即可()
答案
多选题
客户响应中心负责级别客户电路(__,大于等于100M)在业务割接及业务变更中过程中,涉及客户配合割接方案、参数调整的沟通()
A.钻石级 B.金牌 C.银牌 D.集团直管
答案
单选题
对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接,()要组织项目团队,制定割接方案,做好客户业务的平滑转接。
A.集团公司, B.业务领导局, C.业务发起地, D.业务涉及地。
答案
多选题
出发前联系客户,明确客户()、()、()、等涉及到顺利妥投签收信息
A.商品明细及数量 B.地址 C.现场有无人员收货 D.预计到货时间
答案
单选题
对造成跨省政企客户电路的业务中断超过1小时以上的割接,应至少提前个工作日发起割接申请()
A.6 B.4 C.11 D.8
答案
热门试题
在通信保障期内的客户,如确需割接应按通信保障周期在2周以内,原则上不安排中断客户电路的计划性割接;超过2周,原则上每月每条电路的计划性中断割接不超过1次() 请简述SSS系统割接涉及到的网元及本网元的作用 以下哪种行为会涉及到客户录入处罚?() 由于电信业务经营者设备搬迁、工程割接等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,应提前48小时通告所涉及的客户() 关于SSS系统割接涉及到的网元及本网元的作用,以下哪些说法正确() 对于可能影响客户使用的计划性网络割接,应提前小时通告所涉及的客户() 低压非居民客户用电报装过程中可能涉及到的业务费有() 不中断业务割接的几种方法() 客户资金清算业务中因与他行资金清算涉及到客户账务差错调整业务,单笔5万元(含)—100万元,由审批() 如客户致电咨询或投诉某问题时,需涉及到通过查询历史工单解释,可为客户提供历史工单的查询内容不包括:() 由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,应提前()小时通告所涉及的客户 简述不中断业务割接的准备工作。 ‘制定客户订单管理处理规范’的要求涉及到的内容包括() 仓储客户涉及到跨BG产品,常规折扣流程需提交哪些项() 人伤纠纷涉及到舆情时,客户关系部可以不用知道() 割接中如可能中断通信,应尽量将中断时间安排在凌晨()之后 涉及到中断恋爱关系,要持慎重态度,若决定分手要妥善处理善后事宜() 设备初验通过后,工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》,进行设备割接,割接中与用户商议的注意事项有() 在与客户交流的阶段,通常会涉及到几个步骤,分别是() 在维修现场,如果涉及到专用设备的使用时(如吊车)应
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