多选题

车站服务质量规范规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰()

A. 服务语言表达规范、准确
B. 会不少于2种语言
C. 会哑语手势
D. 使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语

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多选题
车站服务质量规范规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰()
A.服务语言表达规范、准确 B.会不少于2种语言 C.会哑语手势 D.使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、、再见”等服务用语()
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.常联系
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,使用普通话,(),表达准确,口齿清晰
A.用语标准 B.用语规范 C.用语文明 D.用语亲切
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰()
答案
多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、()、再见”等服务用语
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.常联系
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
答案
判断题
服务语言使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰()
答案
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