单选题

《铁路旅客运输服务质量》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,用语( ),表达准确,口齿清楚。

A. 文明
B. 热情
C. 和蔼
D. 规范

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单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,用语( ),表达准确,口齿清楚。
A.文明 B.热情 C.和蔼 D.规范
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚。
A.热情 B.规范 C.文明 D.和蔼
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚
A.热情、大方 B.规范、准确 C.文明、周到 D.和蔼、可亲
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员工作中使用普通话,表达(),口齿清晰。
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员工作中使用普通话,表达,口齿清晰
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求使用普通话,表达准确()
A.表情自然 B.态度和蔼 C.面带微笑 D.口齿清晰
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车女性客运乘务员()上岗。
A.化妆 B.淡妆 C.亮妆 D.浓妆
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务员用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物()
A.定时定点 B.定时 C.定点 D.统一在餐车
答案
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