单选题

以下不属于周边服务的是()

A. 为头等舱乘客提供豪华轿车接送服务
B. 免费机上娱乐设施
C. 网上值机

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单选题
以下不属于周边服务的是()
A.为头等舱乘客提供豪华轿车接送服务 B.免费机上娱乐设施 C.网上值机
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单选题
以下不属于广告服务的是()。
A.广告的策划 B.广告的设计 C.广告的展示 D.远洋运输的光租业务
答案
单选题
以下不属于服务规范的是。()
A.坐在驾驶位,等待乘客找到车辆 B.主动向乘客问好并自我介绍 C.帮助乘客提拿行李 D.询问乘客习惯乘坐哪个座位,并帮助其调整座位
答案
单选题
以下不属于it服务模式的是:()
A.电话远程支持 B.集中监控 C.云计算 D.数据挖掘
答案
单选题
以下不属于服务金句的是()。
A.您好,请问有什么可以帮到您? B.对不起,耽误您的时间了 C.不好意思,这不归我管 D.再见,请慢走
答案
单选题
以下不属于普通会员的服务是()
A.发布商机 B.查看买家信息 C.发布公司库 D.下载旺旺
答案
单选题
以下不属于服务基本特点的是()。
A.无形性 B.不可分离性 C.不变性 D.时间性
答案
单选题
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解 B.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利 C.得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 D.言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
答案
单选题
以下不属于餐饮服务特点的是()。
A.无形性 B.重复性 C.同步性 D.差异性
答案
单选题
以下不属于员工服务福利的是()?
A.员工援助计划 B.配偶生育假 C.儿童看护帮助 D.老人护理计划
答案
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