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以下不属于茶馆服务质量的是（）
A.设备质量 B.茶品质量 C.宣传力度 D.热情服务
答案
以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉（）
A.服务态度 B.业务操作及效率 C.业务差错 D.金融机构服务设施不全
答案
以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是（）
A.优化旅游住宿服务 B.促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展 C.提升旅游区点服务水平 D.规范在线旅游经营服务
答案
以下不属于航空安全保卫部服务质量目标管理指标的是（）
A.杜绝发生因工作职责履行不当造成运输服务等级事故 B.防止发生因工作职责履行不当造成航班延误 C.主要服务指标不得低于《服务质量规范》中的相关规定 D.月度综合服务质量检查每月不少于2次，服务质量专项会议或综合性会议每月不少于1次，服务整改率100% E.定期开展KPI指标监测及分析，针对临近警戒值项目、未达标项目提出改进措施，限时整改并跟踪验证，KPI指标整改率100%（客观因素除外） F.每季度开展航空公司满意度、旅客满意度至少1次，旅客满意度样本量每季度不少于100份，航空公司满意度样本量每季度不少于20份，并形成满意度调查分析报告
答案
以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容()
A.病人安全 B.适宜性 C.有效性 D.可观察性
答案
以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是( )。
A.对设备监理机构的人员结构和数量的评价 B.进度、投资目标的实现情况的评价 C.对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价 D.业主(监理委托方)和承包商(被监理单位)的评价
答案
不属于服务质量特性的是（）。
A.服务的性能 B.服务的舒适性 C.服务的文明性 D.服务的经济性
答案
茶馆所提供的设施的质量也属于服务质量。
答案
茶馆所提供的设施的质量也属于服务质量（）
答案
以下哪个不属于服务质量模型（SERVQUAL）的组成部分？（）
A.有形性 B.可靠性 C.准确性 D.响应性
答案
热门试题
不属于照护服务质量指标的是（）。
（）不属于有效的服务质量标准
下列不属于服务质量管理的服务指标的是（）
下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。
下列选项不属于普通的服务质量的是（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于餐车服务备品（）
以下不属于广告服务的是（）。
以下不属于周边服务的是（）
以下不属于服务规范的是。（）
以下不属于it服务模式的是：（）
下列( )不属于度量招标服务质量的指标。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于硬卧车服务备品（）
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是（）
下列各项不属于物流服务质量指标的是（）。
以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
以下不属于餐饮服务特点的是（）。
以下不属于服务金句的是（）。
以下不属于员工服务福利的是（）？
以下不属于服务基本特点的是（）。
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