《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，空调列车软卧列车员能用会话（） 《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定，()，庄重大方。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，()等备品定位放置，不影响旅客使用空间。 《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和()的饮食习惯。 《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客（） 《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指等需特殊照顾的重点旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备安全踏板和警示带（） 《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。 《空调列车服务质量规范》文明服务规定列车乘务员挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用（） 《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制()交站处理。 《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖()，不染彩色指甲。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置 《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。 《非空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定，受理旅客()，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确。 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘（） 《空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定，冰箱使用垫布、盖布，可以不按生熟标记、存放。 《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制()交站处理。 《非空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖()，不染彩色指甲。