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以下属于出班揽收环节的有（）
A.验视内件 B.指导详情单填写 C.邮件复核 D.粘贴标签
答案
下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。
A.揽收员出班要第一时间开机登录PDA，以确保及时接收到派揽订单 B.揽收员在正常使用PDA过程中，应保持设备运行正常，信号接收畅通 C.揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收 D.揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄
答案
揽收环节：以下关于揽收环节说法正确的是（）
A.客户下单，应按照公司规定，5分钟电联客户，1小时之内完成揽收或规范滞留 B.非本区域客户时，应及时向客户解释原因，将订单转至正确员工，并提醒及时联系客户，上门取件 C.员工休息时接收到订单，应及时电联客户表达歉意，联系仓管进行转单，并提醒及时联系客户，上门取件 D.时间来不及揽收时，先在系统上操作把订单揽收了，在去和客户解释
答案
揽投员出班揽收主要包括验视内件、（）、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。
A.指导详情单填写 B.检查车辆状况 C.检查有遗漏邮件 D.邮件复核
答案
以下属于商户收单业务核心环节的有（）。
A.商户拓展 B.商户审批及签约 C.POS程序管理 D.风险控制
答案
以下属于揽收作业中内部处理岗职责的是（）
A.邮件二次验视 B.邮件记账 C.电话预约 D.日常查询
答案
以下属于允许开展外包的收单业务环节有（）。
A.商户拓展 B.设备布放 C.设备维护 D.交易处理
答案
以下属于邮政特快专递揽收投递服务规范中职业道德内容的有（）
A.尽职 B.创优 C.协作 D.文明
答案
以下属于揽收出班前准备的有（）
A.到岗签到 B.设备检查 C.车辆检查 D.预约客户
答案
以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是（）
A.揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接 B.揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认 C.查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传 D.揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认
答案
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揽收作业中回班交接主要包括（）
揽收及时率考核营业部环节包括以下哪些订单类型（）
以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是（）。
以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是（）
以下属于战略管理环节的有（）
以下属于订单录入环节工作的有()。
以下属于订单履行环节工作的有()。
以下属于施工关键环节的有（）
以下属于“四大徽班”的戏班有（）。
以下属于流通环节的财政补贴有( )。
以下属于分配环节财政补贴的有（）
以下属于流通环节的财政补贴有（）。
投递员出班时应做到“三净”，以下属于“三净”内容的是（）。
上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。
在上门揽收后回班交接的流程中，以下步骤在“点验签收”之后进行的是（）
以下属于出质人违约操作的有（）
以下属于流通环节的财政补贴的有（ ）。
以下属于资产管理业务关键环节的有（）。
以下属于信贷资金的运动环节的有（）
以下属于出质人道德风险的有（）
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