安抄过程中，如果有用户提出要马上到营业厅办业务顺便缴纳气费（）
A. 告诉用户，做完今天的工作后才上传数据，要第二天才能缴费。
B. 立即单户上传该户数据，叫用户到营业厅缴费。
C. 无法单户上传数据，告诉用户很快就抄完该册，整册上传后可以立即缴费。
D. 叫用户不用着急缴费，办理银行代扣后，通过银行代扣的方式缴费不收取滞纳金
查看答案
相关试题
换一换
安抄过程中，如果有用户提出要马上到营业厅办业务顺便缴纳气费（）
A.告诉用户，做完今天的工作后才上传数据，要第二天才能缴费。 B.立即单户上传该户数据，叫用户到营业厅缴费。 C.无法单户上传数据，告诉用户很快就抄完该册，整册上传后可以立即缴费。 D.叫用户不用着急缴费，办理银行代扣后，通过银行代扣的方式缴费不收取滞纳金
答案
如果出现某个营业厅已闭厅，但用户选择营业厅自提时，仍然可以看到该营业厅，正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
答案
营业厅场景测评中，用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等分钟发送评测短信，用户一次到厅仅触发一次（）
A.10 B.15 C.20 D.30 E.45
答案
出炉过程中如果有热电石渣喷出（）
A.操作人员在确认安全的情况下第一时间清理干净热电石，防止热电石烧损电缆线或者控制线 B.使用压缩空气降温 C.用水减温 D.使用灭火器
答案
短信营业厅支持在菜单交互过程中，用户发送（）获取上级菜单的功能。
A.“*”号； B.“≡”号； C.“＝”号； D.“#”号；
答案
各级供电单位应加强供电营业厅电费资金收取、存放期间及解缴银行过程中的安全管理（）
答案
如果有个拨号上网的用户，在拨号过程中，用户投诉有“691”错误，错误的原因是（）
A.网线没有插好 B.移动机房设备故障 C.用户名密码错误 D.用户电脑故障
答案
用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号
答案
营业自有用户月销户量控制在容忍值内，容忍值参考2015年该营业厅自有用户销户量月均值的多少（）
A.5% B.10% C.15% D.20%
答案
下套管过程中如果有异常声响应该立即（）。
A.确认声音来源 B.停下来检查 C.躲避 D.提醒他人
答案
热门试题
如果有用户输入了：“广州哪里的早茶最好吃？”可以判定关键词类别有（）
用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐（）
营业厅直接办电，办电申请执行（）
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____？
营业厅到厅用户渗透率目标是45%。
用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后，可以在营业厅打印发票（）
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（）
针对所有福建移动客户，福建移动营业厅微信公众号和网上营业厅已上线旧欠重缴功能（）
优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅
如果有群众检举你。你该怎么办？
如果有群众检举你。你该怎么办
邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章（）
头脑风暴实施过程中如果有人的想法非常荒谬，应该及时指出（）
如果携转厅距离你的位置较远,可以直接选择到就近友商自营营业厅取消阻碍携转业务,但千万不要说或者承认你要,否则营业员会让你去指定营业厅办理（）
供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管，业务受理员，收费员（）
优先接入业扩报装业务，与各营业厅设置服务专线，确保营业厅业务无呼损接入（）
在带领游客游览过程中，如果有游客走失，一般由（）进行寻找
使用微信扫一扫登录
