主观题

导游人员在处理突发事件时,一般应遵循的原则包括

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主观题
导游人员在处理突发事件时,一般应遵循的原则包括
答案
多选题
导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括( )。
A.符合法律原则 B.公平对待原则 C.尊重游客原则 D.维护尊严原则 E.不卑不亢原则
答案
单选题
导游人员在处理旅游突发事件时,应采取的态度是()。
A.及时 B.迅速 C.及时 D.积极
答案
多选题
支付清算系统突发事件应急处置应遵循原则()
A.统一指挥,分级响应 B.业务连续,大额优先 C.预防为主,持续改进 D.以人为本,安全第一 E.数据完整性原则 F.及时报告原则
答案
多选题
上门收款突发事件紧急工作遵循原则()
A.预防为主 B.以人为本 C.安全第一
答案
单选题
处理突发事件应遵循的原则不包括()
A.快速反应,控制事态发展 B.以人为本,保护公众利益 C.保守秘密,防止信息外泄 D.重塑形象,置之死地而新生
答案
多选题
处理突发事件应遵循的原则有( )
A.快速反应,控制事态发展 B.以人为本,保护公众利益 C.保守秘密,防止信息外泄 D.重塑形象,置之死地而新生
答案
单选题
突发事件处理一般对策不包括(  )。
A.集权化的突发事件管理机构 B.突发事件预警 C.突发事件处理 D.突发事件评估
答案
单选题
不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则()
A.正确 B.错误
答案
多选题
控制突发事件的一般原则主要包括()。
A.民生性原则 B.及时性原则 C.适度性原则 D.公开性原则
答案
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