接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。()

电话礼仪中，接听电话的注意事项有？（） 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务，如确实需要，应先向客户致歉，请客户谅解，处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟 行车操作过程中坚决不接听电话,一定要接时,应首先安全变道靠边，车辆停到安全可靠位置后再接听电话或回拨电话（） 口若悬河：沉默寡言( ) 接听电话是，我们应该注意（）。 下列关于接听电话，说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事，必须离开一会儿，应向对方表示歉意 在接听电话的过程中，应认真倾听对方的电话内容 接听电话，不要使用命令式口吻 在接听电话过程中，不适宜的行为规范是（）。 在接听电话过程中，任何时候均不可先行挂断电话。（） 接听电话时，应 ___________ 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（） 接听电话中要求（） 您是不是感到接听电话时有困难（） 在操作过程中，运行值班人员如听到调度电话铃声，应暂停操作，迅速接听电话。 在操作过程中，运行值班人员如听到调度电话铃声，应暂停操作，迅速接听电话（） “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？ 服务员正在接听电话，而客人前来时应（）. 在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。 接听电话应达到下列要求（） 接听电话应距离话筒（）CM。 接听电话应做好哪些准备