电话礼仪中，接听电话的注意事项有？（）
A. 接听电话要迅速
B. 电话语言要规范
C. 转接电话要热情
D. 重要电话要记录
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电话礼仪中，接听电话的注意事项有？（）
A.接听电话要迅速 B.电话语言要规范 C.转接电话要热情 D.重要电话要记录
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电话接听礼仪及注意事项？（）
A.拿起电话后询问情况，回复清晰，使用普通话 B.及时接听 C.任何电话先说‘喂’你好，然后要求对方说清楚情况；
答案
电话礼仪包括：________________________、接听电话的礼仪。
答案
接听电话有哪些礼仪要求？
答案
以下不属于接听电话注意事项错误的为（）
A.讲完直接挂电话 B.讲话简洁、明了 C.注意听取重要信息 D.讲话语速不宜过快
答案
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
接听电话礼仪包括（）
A.准备好笔和纸 B.三声以内接听 C.重要的第一声自报家门 D.询问何事
答案
电话接听的注意事项有()
A.迅速接听电话 B.致以简单问候 C.自报单位名称和个人姓名 D.结束通话时要先放电话 E.必要时认真记录谈话内容或对方要求
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
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接听电话前的礼仪包括：
在电话营销礼仪中，接听电话要做到的是（）
本人接听电话时应该注意的事项包括()
下列符合接听电话礼仪的是（）
电话礼仪中，为了表示尊重，接听电话一般在电话铃响就接。
电话礼仪中，为了表示尊重，接听电话一般在电话铃响就接（）
拨打电话时，应遵守的礼仪、、。接听电话时，应遵守的礼仪
在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话（）
在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话。（ ）
接听电话的礼仪和心理准备是（）。
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接听电话是，我们应该注意（）。
接听电话时，应注意哪些（）
关于接听电话服务礼仪表述正确的是（）
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
接听电话中要求（）
接听电话在电话响（）声内接听。
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
根据礼仪要求，员工应于电话铃声响__以内接听电话，迟接电话须表示歉意（）
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