单选题

办理试乘试驾手续应尽量简短,超过()分钟的时间,应向客户致歉

A. 2分钟
B. 3分钟
C. 5分钟
D. 10分钟

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单选题
办理试乘试驾手续应尽量简短,超过()分钟的时间,应向客户致歉
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.10分钟
答案
单选题
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过分钟。易()
A.15,30 B.10,20 C.5,20 D.10,15
答案
多选题
对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
{初级}办理客户用电业务的时间一般每件不超过分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
{初级}办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
在营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过分钟()
A.3 B.5 C.10 D.12
答案
单选题
试乘试驾手续办理,办理试乘试驾的相关手续是:驾照或试乘试驾协议均可()
A.正确 B.错误
答案
单选题
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过分钟()
A.5 B.0 C.15 D.20
答案
单选题
受理业务“520”规范业务办理单项时间不超过分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物,如确实需要,应先向客户致歉,处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟
A.一 B.二 C.三 D.五
答案
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安排临时休息柜员复岗办理业务的条件应以客户平均等候时间超过分钟为限() 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟 办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。 办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。 在试乘试驾时,要尽量满足客户对试乘试驾车型的要求,如不能满足要求,应和客户另约时间() “以简短明了为原则”要求导入时应尽量做到简洁明了,导入活动所占时间以不超过整个活动时间的()为宜 客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过分钟() 在写层次标题时,除应尽量简短外,还应注意() 客户服务工单派单(提单-派单)环节响应时间不超过分钟() 烧空炉时间不宜超过分钟() 作业部门必须按规定的作业时间到位进行作业及相关手续办理,超过分钟的,视作该项作业取消,配合部门有权拒绝进行配合() 进入客户单元维修时应尽量缩短维修时间() 南方电网公司城市供电营业规范化服务标准中,规定柜台办理每件居民客户收费业务的时间不超过分钟() 手压止血法,施压时间切勿超过分钟() 烧空炉时间不能超过分钟() 分享时间一般不超过分钟() 清客时间原则上不得超过分钟() 列车司机整备作业时间不超过分钟 迟到时间超过分钟以上算事假() 自有营业厅VIP客户等候时限不超过分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
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