单选题

网上营业厅“服务指南”--“服务网点”中不包含各网点的信息()

A. 营业时间
B. 联系电话
C. 网点名称
D. 电子地图

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单选题
网上营业厅“服务指南”--“服务网点”中不包含各网点的信息()
A.营业时间 B.联系电话 C.网点名称 D.电子地图
答案
单选题
在网上营业厅的“服务指南”--“收费标准”中不能查询信息()
A.厂家信息 B.燃气价格 C.服务项目 D.材料费用
答案
单选题
客户可以通过“网上国网”APP查询各服务网点信息,包括电力营业厅、电力交费点、充电站网点及电动汽车体验中心的地址、服务内容、服务范围等,实现“一网查询”,提供服务()
A.语音查询 B.路线导航 C.电话咨询 D.以上都不是
答案
多选题
掌上电力官方版APP为用户提供周边电力营业厅等电力服务网点自主查询服务,分为查询方式()
A.周边搜索 B.定制搜索 C.定位搜索 D.自由搜索
答案
多选题
网上营业厅包含以下核心服务内容?()
A.账户服务 B.电费服务 C.业务办理 D.服务查询
答案
单选题
掌上电力官方版APP为用户提供周边电力营业厅等电力服务网点自主查询服务,分为种查询方式()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
取消电子账单均可通过网上营业厅、营业网点办理()
答案
多选题
营业网点提供功能分区服务,依据从营业厅入口开始由外向内,等提升()
A.服务层次从普通客户服务区向高端客户服务区 B.业务操作从客户通过自助设备操作到网点人员操作 C.业务类型从业务交易办理向理财规划服务等提升 D.服务层次从高端客户服务区向普通客户服务区
答案
单选题
服务网格多能工在置换后,上交()至营业厅。
A.预售卡气费 B.置换工单 C.置换完成明细 D.隐患工单
答案
主观题
商业服务网点
答案
热门试题
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。 根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点的员工担任大堂经理 是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)() 网上营业厅栏目下的短信息服务每小时通过网站发送的短信不超过()条 服务网点查询可以查询到的信息有?() 设立社应当加强服务网点的管理,对服务网点实行管理不包括()。 江苏电信网上营业厅宽带专区页面包含宽带业务的销售及宽带服务的引导。其中宽带服务包含() 网上营业厅“业务办理”--“预约上门”不提供服务() 委托加盟营业厅时间牌、知识库营业网点信息查询、网上营业厅的营业时间应与实际保持一致,原则上每日营业时间不得少于小时() 市民卡服务网点分为() 分社可以设立服务网点。 (? ? ? ? ) 文明规范服务网点分为() 文明规范服务网点指() 网上营业厅可以重置宽带“服务密码”、“上网密码”功能。 网上营业厅可以重置宽带服务密码、上网密码功能() 设立社对服务网点实行()服务规范 设立社对服务网点实行()服务规范。 天翼客服展示的服务网点不包括()网点 网上营业厅是中国联通推出的小时电子化自助服务支撑平台,联通用户通过登录网上营业厅()可完成、、等服务功能 营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程;配置()免拨电话,并保障正常使用。
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