单选题

供电所()应每月安排1~2天定期接待客户。

A. 所长
B. 技术专责
C. 营业专责
D. 安全专责

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单选题
供电所()应每月安排1~2天定期接待客户。
A.所长 B.技术专责 C.营业专责 D.安全专责
答案
多选题
供电所应设立和,明确专人定期开启()
A.意见箱 B.举报箱 C.所长邮箱 D.邮箱
答案
多选题
{初级工}供电所应设立和,明确专人定期开启()
A.意见箱 B.举报箱 C.所长邮箱 D.邮箱
答案
判断题
供电所可设置客户接待室,明确专人负责相关方面的接待工作()
答案
多选题
当应客户要求进行()时,供电所应收取有偿服务费。
A.检修 B.安装与更换 C.改造进户线 D.咨询答复
答案
多选题
接待客户评估包括()。
A.参加展览的观众数量 B.参加展览的观众质量 C.参加展览的观众构成 D.与新客户建立关系的成本效益
答案
多选题
当售后服务中心处于客户进厂高峰时段,应该如何及时安排接待客户的()
A.服务经理或其他间接人员协助接待客户 B.客服人员可以担任接待引导客户,安抚客户情绪 C.诊断工作全部交由车间技师负责处理 D.请客户先行离去,另外预约安排回厂时间 E.可以先开具手写维修工单,但事后必须录入DMS系统
答案
主观题
在接待客户中,做到()、()、()、()。
答案
主观题
在接待客户中,做到()、()、()、()
答案
多选题
以下选项中,属于供电所应定期向乡镇供电所管理部(或营销部)和运检部上报有关低压运行情况的有()。
A.每月25日前报送台区规模及变化情况 B.低压设备故障停电情况 C.台区低电压情况 D.缺陷
答案
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