单选题

引导企业提高服务质量,满足市场需求,促进服务市场()、规范化、国际化发展。

A. 标准化;
B. 网络化;

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单选题
引导企业提高服务质量,满足市场需求,促进服务市场()、规范化、国际化发展。
A.标准化; B.网络化;
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单选题
为提高服务质量,某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于()
A.高层管理活动 B.中层管理活动 C.基层管理活动 D.战略管理活动
答案
多选题
道路运输市场规范化管理的内容包括()。
A.道路运输经营行为 B.道路运输服务品质 C.道路运输价格 D.照、牌
答案
多选题
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括()。
A.服务标准 B.服务程序 C.超常服务 D.服务内容 E.贴心服务
答案
多选题
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括(  )。
A.服务标准 B.服务顺序 C.超常服务 D.服务内容 E.贴心服务
答案
单选题
某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析,在确定其市场规模时,有效市场、渗透市场、服务市场二者关系正确的是( )。
A.有效市场>渗透市场>服务市场 B.服务市场>有效市场>渗透市场 C.有效市场>服务市场>渗透市场 D.服务市场>渗透市场>有效市场
答案
单选题
某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析,在确定其市场规模时,有效市场、渗透市场、服务市场三者关系正确的是( )。
A.有效市场>渗透市场>服务市场 B.服务市场>有效市场>渗透市场 C.有效市场>服务市场>渗透市场 D.服务市场>渗透市场>有效市场
答案
单选题
某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析,在确定其市场规模时,有效市场、渗透市场、服务市场三者关系正确的是(  )。
A.有效市场>渗透市场>服务市场 B.服务市场>有效市场>渗透市场 C.有效市场>服务市场>渗透市场 D.服务市场>渗透市场>有效市场
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单选题
为了识别与确定市场需求,更好地选择目标市场,引导企业商品和服务尽快地流向目标消费者,企业应建立良好的()
A.生产管理制度 B.营销管理制度 C.研发管理制度 D.员工管理制度
答案
判断题
规范化服务是饭店提高服务质量的有效保证。每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯,空房也不例外。( )
答案
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规范化服务是饭店提高服务质量的有效保证。每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯,空房也不例外() 《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》提出,充分发挥市场配置资源的基础性作用,以()为基础,建立市场化的节能服务机制,促进节能服务公司加强科技创新和服务创新,提高服务能力,改善服务质量。 一切能够满足市场需求的硬件、软件、服务等都可称为产品。 服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴,是标准化管理的主要内容。 ()既是商品广告形象宣传的需要也是现代市场规范化的产物 某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析,在确定其市场规模时,有效市场、渗透市场、服务市场三者关系正确的是()。(2011年真题) 某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析,在确定其市场规模时,有效市场、渗透市场、服务市场三者关系正确的是( )。(2011年真题) 某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析,在确定其市场规模时,有效市场、渗透市场、服务市场三者关系正确的是(  )。(2011年试题) 市场机会中那些明显未被满足的市场需求称为现有市场机会,那些隐藏在现有需求背后的、未被满足的市场需求称为( )市场机会 市场机会中那些明显未被满足的市场需求称为现有市场机会,那些隐藏在现有需求背后的、未被满足的市场需求称为( )市场机会。 服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。() 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定:开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求() 分析型CRM收集了大量的客户信息、市场活动信息和客户服务的信息,并且使得销售、市场、服务一体化、规范化和流程化。() 高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。( ) 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:设有引导标志() 要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则() 要提高服务质量和生产效率,企业必须采取服务工业化措施,应用技术管理思想,提高生产效率,降低成本,保证服务质量() 要提高服务质量和生产效率,企业必须采取服务工业化措施,应用技术管理思想,提高生产效率,降低成本,保证服务质量。 邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。 药品零售企业应当按照药品GSP的要求,以促进人体健康为中心,开展药学服务活动,实现服务的规范化、科学化、人性化,以满足个人消费者合理用药需求。关于药学服务要求的说法,错误的是
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