多选题

根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,营销服务工作质量评价的内容包括()

A. 综合评价
B. 主要指标评价
C. 过程性评价
D. 效益评价

查看答案
该试题由用户800****20提供 查看答案人数:18539 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户800****20提供 查看答案人数:18540 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,营销服务工作质量评价的内容包括()
A.综合评价 B.主要指标评价 C.过程性评价 D.效益评价
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,工作质量评价方法采用平均打分方式进行()
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,过程性评价主要对各单位营销服务工作过程的质量进行评价,评价内容包括()
A.过程指标评价 B.业务评价 C.年度重点工作评价 D.业务人员胜任能力评价
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,对于单项指标评分的描述,正确的是()
A.正向指标是指指标完成值越高越优秀的指标 B.反向指标是指指标完成值越低越优秀的指标 C.正向指标是指指标完成值越低越优秀的指标 D.反向指标是指指标完成值越高越优秀的指标
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,评价报告坚持实事求是的原则,报告内容主要包括等方面()
A.评价总体情况 B.被评价单位及各专业评价情况及评价结果 C.主要存在问题 D.改进建议
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,评价内容包括主要指标评价和过程性评价两部分()
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,直属各供电局营销稽查中心是本单位营销服务质量评价工作的实施部门,其职责主要包括()
A.负责贯彻落实南方电网有限责任公司、广东电网有限责任公司评价工作有关制度和文件,制定实施细则,定期发布本单位评价标准 B.负责贯彻落实上级单位评价工作有关制度和要求 C.负责根据稽查结果,对营销业务单位营销服务工作质量过程进行评价,定期将评价结果报送市场营销部 D.负责对本单位营销业务部门及县、区供电局营销服务工作质量进行总体评价和考核 E.直属各供电局客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局是营销服务工作质量的被评价单位,负责根据评价结果,分析查找薄弱环节,组织落实整改
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局市场营销部是本单位营销服务质量评价工作的实施部门()
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》,对发生营销差错及营销责任事故的单位进行直接扣分,下列扣分标准错误的是()
A.轻微营销差错扣1分 B.一般营销差错扣2分 C.较大营销差错扣3分 D.重大营销差错扣5分 E.特大营销差错扣10分
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,业务评价得分采用在评价项目满分值基础上按差错内容扣分的方式开展()
答案
热门试题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,评价流程分为评价标准发布、制订评价计划、实施评价、形成并发布评价结果、整改跟踪5个阶段() 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,过程性评价主要对各单位营销服务工作过程的质量进行评价,评价内容包括对过程指标评价、业务评价、年度重点工作评价三部分() 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,营销服务工作质量评价:是指运用规范、统一的评价方法,根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况,对被评价单位的营销服务工作进行量化评分,从而考核、评价该单位的营销服务整体水平() 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局评价工作每半年至少开展1次,评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局() 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,评价周期内通过常态稽查、在线稽查、专项稽查等方式随机抽样或规则取样获得的各营销单位样本,均纳入业务评价范围() 根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》,IT服务范围包括() 根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》,事件优先级分为() 根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定,故障处理应统一纳入《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》中流程进行闭环处理() 根据《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》,下列营销事故等级划分描述正确的是() 根据《广东电网有限责任公司财务综合绩效评价管理细则》,县级子公司单独考核() 根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》,各级营销稽查机构根据上一评价周期评价结果,以本单位营销服务工作的薄弱环节为重点,按照的原则制定稽查计划,明确实施时间、评价内容、评价方法等() 根据《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》,对事故责任单位的追责方式有() 《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》规定,“四不放过”原则即() 根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书(试行)》,通过等指标开展工作评价,提高服务调度对营销业务的监控和督办力度() 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,业扩报装“三免”服务是指() 根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》,评价周期内通过常态稽查、在线稽查、专项稽查等方式随机抽样或取样获得的各营销单位样本,均纳入范围() 根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范(试行)》,根据工作场景,将网格化服务分为() 根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则(试行)》,“客户经理+设备主人”负责营销类和生产类业务,由营配综合班组人员担任。以上属于模式() 根据《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》的追责惩处标准,重大营销责任事故的追责主体是() 根据《广东电网有限责任公司信息化项目质量管理细则》,是质量管理活动开展的行动指南()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位