取件时，较轻快件（）抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运达方向拣取

快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。 按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件两大类（） 按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类（） 封发国际快件时，国际快件应（），不应同国内快件混封。 快件的封装形式有（）和（）两种。封装时应防止快件变形、破裂，伤害顾客、快递服务人员或其他人，污染或损毁其他快件。 处理人员一般根据到件的（）信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型 “优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送大件、重件。 “优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送大件、重件（） 快递业务按照内件性质可分为信件类快件和（）快件 发件网点发出的（）快件派件网点在理论派送频次（）未录签收的快件（）快件在理论派送频次（）未录签收的快件 快件汇款快件费是（） 快件汇款快件费是（） 中速-佐川快件和中速-佐川经济快件单件尺寸限度是（）。 快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。 接收快件时，遇到错分投送区域的快件可随意处置（） 快件保价与快件保险的区别有（） 代收货款快件中转和派件要求与现有的代收货款快件派件操作一致（） 无害类液体快件，发生破损泄露或污染其他快件，即属禁寄品。 中速快件按内件性质分为（）。 铁路快件托运的限定条件规定，办理快件托运的每批货物不能超过300件。（）