单选题

核对《客服员结算单》时,比较各票种发售金额与报表填写小计金额,计算差异,并录入(),录入此类差异时需备注为XX票种差异。

A. 《客服员差异情况统计》
B. 《客服员差异情况统计表》
C. 《BOM售卖统计日报表》
D. 《车站差异情况统计表》

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单选题
核对《客服员结算单》时,比较各票种发售金额与报表填写小计金额,计算差异,并录入(),录入此类差异时需备注为XX票种差异。
A.《客服员差异情况统计》 B.《客服员差异情况统计表》 C.《BOM售卖统计日报表》 D.《车站差异情况统计表》
答案
判断题
核对《客服员结算单》时,未经BOM发售的各票种栏,按“(配发张数-回收张数)×票价”核算发售情况、“小计金额”、“合计”。
答案
判断题
核对《客服员结算单》时,根据“车票发售(充值)总金额+更新金额-其他退款”计算“总计金额”。
答案
主观题
根据《客服员结算单》填写规定,当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种()中以()金额体现。
答案
判断题
车站客运值班员为同一客服员配发与客服员售卖单程票、储值票、纪念票、其他票种时,在同一张《客服员结算单》上分区填写。各分区的“票种”按所配车票的种类进行填写()
答案
主观题
核对系统报表与手工报表:核对按票种统计交易日报表与()中福利票发售张数。
答案
判断题
根据《客服员结算单》填写规定,“更新金额”填写当班客服员实际发生的所有付费更新金额总计,以BOM小单的形式计入“更新金额”中。
答案
判断题
根据《客服员结算单》填写规定,“实点总金额”填写客服员结账时清点带回的所有现金,包括备用金和当班客服员带回的所有票款。
答案
判断题
《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写,客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。
答案
主观题
收益审核员在核对《车站营收日报》时,根据《BOM售卖统计日报表》与当日上交的所有《客服员结算单》核算()各项交易收入。
答案
热门试题
客运值班员与客服中心岗结账过程中,客服中心岗清点所有票卡情况,填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数,客运值班员监督() 《福利票发售登记表》中的“合计”,填写当日客服岗福利票发售的总张数。 客运值班员与客服中心双人清点所有现金并确认金额一致后,在客服中心结算单上填写实收金额。若填写错误,必须通知当班值班站长确认清点情况,并由对更改金额进行签章确认() 《BOM日营收结算单》中的“退单程票/退差”栏应填写单程票退票张数与金额,退差张数与金额记入卡币栏() 收益审核员须核对按操作员统计交易日报表与手工报表()中客服员签章、各类交易数据。 《BOM日营收结算单》中“退押金/计次票”栏应填写退储值票卡、计次票时,所退张数和合计金额() 客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封,根据()上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对,确认无误后统一放入信封加封。 收费员操作中出现的错票和废票,在交款时填写(),并及时将错票上缴票据员,与()相核对 发售区段票时,必须用填写() 发售区段票时,必须用填写() 未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票    (    ) 在接到客户的委托单与样品时,业务员不用核对样品信息,直接给客服安排开案() 未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票转让() 结算单中各类金额填写时小数点后保留3位() 每月()日前上交一次发票金额,填写报表与馨梅组组长核对签字确认? 未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得转让。 备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认() 核对系统报表与手工报表:核对车站现金收益日报与()的本日营收金额。 车站确认客服员当班期间遗失车票时,客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。 与乘客事物处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员()
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