根据《客服员结算单》填写规定，当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种（）中以（）金额体现。

优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票（） 根据超时乘车规定，持单程票的乘客须到车站客服中心按（）补交票款。 优惠单程票是符合优惠条件的乘客凭证件在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票（） 乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（） 乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票（） 站务员可以对当日未进站的单程票（包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票，不包括旅游纪念票、出站票）在车票出售车站办理退票（） 夜班助理值班员在运营开始前配发至客服中心的空白单程票，客服岗上岗后需在BOM上进行票种分析，严禁将闸机回收的空白应急票配至到客服岗使用（） 半价单程票、免费单程票等优惠类单程票，凭本人有效证件在车站客服中心购买，不需要办理登记手续。注：不需要办理登记手续改为需要办理登记手续（） 以下哪些证件可到车站客服中心领取免费单程票。（） 夜班票款员在运营开始前需将配发至客服中心的空白单程票在BOM上进行票种分析，严禁将闸机回收的空白应急票配至到客服岗使用。正确错误（） （）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心办理换卡业务，单程票直接换票，更换后交易根据正常消费交易进行清分 客运值班员与客服中心双人清点所有现金并确认金额一致后，在客服中心结算单上填写实收金额。若填写错误，必须通知当班值班站长确认清点情况，并由对更改金额进行签章确认（） 根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些情况的单程票退款，售票员需填写OP105（） 客服中心的单程票回收盒盘点时需带回点钞室与当班客值双人在监控仪下开封清点，单程票张数计入票务管理系统OP202普通单程票 “增加”列“ ”栏，异常情况时需注明相关情况（） 持单程票的乘客若需要发票可在时至客服中心领取（） 乘客在付费区持单程票到客服中心处理，车票分析后为非本站更新，客服中心如何处理 站务员在《BOM日营收结算单》的填记中，以下哪些退票退款记入“退单程票”栏（） 票务判断客运值班员每月25日须对本站普通单程票、预赋值单程票、纪念票、爱心票等所有票卡进行盘点（） 预制单程票可在客服中心出售，也可在临时售票点出售（） 单程票刷闸机进站20分钟后，仍可到客服退款。