多选题

根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些情况的单程票退款,售票员需填写OP105()

A. 单程票无法在设备上办理退款
B. 退款后单程票余值不为零
C. 退款后车票无法分析
D. 特殊审批同意

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单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:回收单程票是单程票()
A.闸机回收 B.被闸机、TVM、云购票机正常回收的单程票 C.TVM回收 D.云购票机回收
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:TVM废票是单程票()
A.无效车票 B.发售不成功车票 C.无法使用车票 D.车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些情况的单程票退款,售票员需填写OP105()
A.单程票无法在设备上办理退款 B.退款后单程票余值不为零 C.退款后车票无法分析 D.特殊审批同意
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:非本站TVM、BOM发售的单程票,车站按__输入进站码()
A.乘客反映的进站车站 B.线网任一车站 C.BOM分析显示的发售车站 D.车票金额能达到的车站
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些情况可以使用特殊工作票放行?()
A.羊城通故障,收取相应车程费 B.转杆/扇门被误用 C.车票在其他站做过更新 D.车票超时
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:当车站出现大客流或特殊情况时,__可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票()
A.值班站长 B.中心站长 C.票务主管 D.分管经理
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退票,乘客持单程票如何处理()
A.售票员按实际票价进行退款,填写OP105, B.直接回收 C.需报值班员以上人员处理 D.需报值班站长以上人员处理
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出__分钟内),卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票()
A.10 B.20 C.30 D.60
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:故障票是车票()
A.无效车票 B.发售不成功车票 C.无法使用车票 D.无法正常通过闸机,且无法通过BOM处理的
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:编码票是车票()
A.经过编码分拣机编码的 B.经过编码分拣机编码且未赋值的 C.未赋值的 D.以上都不是
答案
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