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国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、《供电服务“十项承诺”》()

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判断题
国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、《供电服务“十项承诺”》()
答案
主观题
2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度供电服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指()、()、()。
答案
多选题
国家电网公司三个“十条”是()
A.供电服务“十项承诺” B.供电员工服务行为“十个不准” C.三公调度“十项措施” D.供电服务“十个不要”
答案
多选题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定()。
A.不准违规停电,无故拖延送电; B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返; C.不准违反首问负责制,推诿 D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
答案
多选题
国家电网公司《员工服务“十个不准”》包括等()
A.不准违反规定停电.无故拖延送电 B.不准自立收费项目.擅自更改收费标准 C.不准为客户指定设计.施工.供货单位 D.不准对客户投诉.咨询推诿塞责
答案
主观题
国家电网公司出台的三个十条是什么
答案
主观题
国家电网公司出台的三个十条是什么
答案
多选题
属于国家电网公司员工服务“十个不准”的是()
A.不准为客户指定设计、施工、供货单位 B.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密 C.在节日期间可酌量饮酒后上岗 D.应执行首问责任制,不能搪塞客户
答案
主观题
国家电网公司的《员工服务“十个不准”》内容是什么?
答案
多选题
国家电网公司员工服务行为“十个不准”为()
A.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。 B.不准违反ZF部门批准的收费项目和标准向客户收费。 C.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。 D.不准为客户指定设计、施工、供货单位 E.不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。 F.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。 G.不准阻塞客户投诉举报渠道。 H.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
答案
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