以下哪种属性商家未履行承诺之服务？（）
A. 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
B. 商家提供发票服务
C. 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
D. 以上均不是
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以下哪种属性商家未履行承诺之服务？（）
A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 B.商家提供发票服务 C.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 D.以上均不是
答案
以下哪些行为属于未履行承诺之服务？
答案
以下哪些会造成服务承诺未履行（）
A.可以发货的时候，未给客户操作发货 B.答应送礼品仓库没有送出 C.客户要求修改地址未修改 D.答应客户安装但未录安装 E.客户自己要求要安装未录安装
答案
（）是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为
A.虚假交易 B.延迟发货 C.违背承诺 D.描述不符
答案
商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣（）分
A.三 B.四 C.五 D.六
答案
违背承诺的商家须继续履行法定或约定的（）义务
A.如实描述 B.赔付 C.退货 D.换货 E.维权 F.交付发票
答案
违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）
A.商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与 B.商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行 C.商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行 D.商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从
答案
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况,服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ( )
A.列车正点率.列车运行图兑现率等列车运行指标 B.自动售票机可靠度.自动检票机可靠度.乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标 C.乘客投诉.意见.建议受理渠道和处理时限 D.服务改进的举措和计划
答案
监理单位以下哪种情形不属于未正确履行合同义务（）。
A.未按规定程序进行监理 B.无正当理由单方解除合同 C.发出错误指令，导致工程受到损失 D.未完成合同约定范围内的工作
答案
下列哪些是商家违背承诺（）
A.购买之前答应送毛巾，顾客并没有收到 B.客服答应顾客指定圆通快递，结果发了德邦 C.顾客10号晚上下单购买，客服答应顾客11号就可以发出，结果12号还未发出 D.客服向顾客提供了优惠信息，并告知当天下单，才可以享有此优惠。顾客第二天下单，没有给予之前的优惠
答案
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以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？（）
花草树木C4用户，商家未承诺包活，用户要求退款，售后期是多时间（）
（）是履行我国证券服务业入世承诺的先锋。
加入信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的，每次扣（）分
贷款承诺被履行后，无论发放贷款金额是否符合约定，应解除原贷款承诺，收回原书面承诺函，销记原贷款承诺表外科目账。贷款承诺到期后未履行的，无须收回原书面承诺函（）
如果买家未反馈商品问题办理退货退款，后台投诉商家未履行退货运费，这类投诉是否会成立（）
服务组织在履行服务承诺的过程中，主要应采取()管理策略
以下哪种行为属于“放错属性”（）
以下哪种情况不属于违背承诺（）
服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？（）
商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？（）
以下哪种属性不属于小圈（）
在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过()活动来有效履行服务承诺。
以下哪种情况服务中心会以“必填项未填”为理由退件（）
以下是服务属性的是（）。
真爱不具有以下哪种属性?
清除浮动可以用以下哪种属性
以下属于宽带服务承诺的是（）
（）是指商户未按照承诺向买家提供其所承诺的交易服务妨害买家权益以及未按照承诺向淘宝履行相应义务的行为
商家违背下列哪些承诺，每次扣六分（）
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