客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、电能计量、用电检查、客户信息服务等相关资料（）

客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供业务办理，履行用电检查和管理职责（） 客户依法破产时，供电企业应如何办理用电业务？ 更名业务是指：是指在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，由于客户产权关系的变更，供电企业与原用电客户解除供用电关系，与新用电客户建立供用电关系。 业务扩充是指根据用户的用电申请,建立起客户与供电企业的供用电关系（） 业务扩充是指根据用户的用电申请制定可行的供电方案，组织工程验收，装表接电，与客户签订供用电合同，建立起客户与供电企业的供用电关系（） 客户除需重新签订“供用电合同”以外的其他用电变更，则根据不同的变更内容按照相应的业务流程办理，相应的业务资料与供用电合同一并存入客户档案，不需重新签订供用电合同。A.对B.错（） {初级}供用电合同是指供电方（供电企业）根据客户的需要和的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上，与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议（） 是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务或业务工作单，通过抽样客户回访，收集客户意见建议（） 客户档案真实记录了客户在供电企业申请办理新装、等业务的全过程及依据（） 供电企业的客户档案不对外查、借阅。司法机关查阅资料的，须持有效身份证件、单位介绍信，并经供电企业批准方可查阅。查阅客户档案宜在客户档案室进行（） 凡在供电企业已办理拆表销户的客户，其客户档案（） 凡在供电企业已办理撤表销户的客户，其客户档案（） 客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息,具有客户信息功能（） “日常营业”是供电企业日常受理电力客户各种用电业务工作的统称（） 低压客户是指供电的额定电压为的用电客户（） 增容用电指客户因增加用电设备向供电企业申请增加用电容量的用电业务（） 供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（） 信息公告服务即供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务（） 供电企业的客户档案不对外查、借阅。司法机关查阅资料的，须持有效身份证件、单位介绍信，并经供电企业批准方可查阅。查阅客户档案宜在客户档案室进行。A.正确B.错误（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人（）