在语言方面，_____是优秀服务员必备的素质。( )  

服务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。 严守机密是客户服务员必备的职业道德。（） 餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。 服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。 提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。 优秀的服务员应以企业（）为己任。 初、中级餐厅服务员的培训内容主要是专业素质，服务知识和（）三大方面。 客房服务员应具备的素质有（ ） 因为服务员素质引起的投诉有（）（）（）（）   汽车客运服务员的职业道德包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。 餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。 服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。 客运服务员必须具备（）的身体素质。 客运服务员必须具备（）的身体素质 一般来说，餐厅的迎宾领位员是从服务员中挑选，但是会从服务员中挑选素质较高的服务员担任迎宾领位工作。 语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求（ ）欢快、协调。 接待服务中，讲解员必备的基本素质是？（） 酒店对服务员肢体语言的要求？ 优秀服务员的良好心理素质都是长期的（）和自我修养的结果，只有不断实践锻炼，才会熟能生巧。 服务员应具备的政治素质之一是（）。