银行保险机构高级管理层应落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定。制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定，建立完善的消费者权益保护制度体系（）

银行保险机构应建立专门的消费者权益保护审查制度，明确等内容（） 银行保险机构消费者权益保护委员会的职责包括（） 消费者权益保护委员会负责研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等，督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题（） 银行保险机构消费者权益保护内部考核应至少以为一个考核周期（） 银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的责任（） 强化金融消费者合法权益保护，金融机构及银行保险机构应怎样做？ 根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况，消费者权益保护委员会对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督（） 银行保险机构可结合自身实际，设立由相关高级管理人员和有关部门具体业务人员组成的消费者权益保护工作（事务）委员会，统一规划、统筹部署消费者权益保护工作（） 高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行，关于其说法错误的是（） 银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。 银行保险机构应强化消费者权益保护内部考核结果在经营管理中的运用，具体措施包括（） 银行保险机构应确保消费者权益保护工作政策和要求的纵向传导和执行机制有效运行，有关工作要求应贯穿机构全过程（） 银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核办法，明确等重点内容（） 消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核，对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结，定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报（） 侵害消费者权益乱象整治工作要求各银行保险机构要压实侵害消费者权益乱象的（） 银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核，内部考核应至少以）为一个考核周期。 银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式，但应确保部门的人员配备和经费预算，保障开展消费者权益保护工作的（） 银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核办法，明确考核等重点内容（） 银行业金融机构董（理）事会应定期听取高级管理层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为（）的重要内容。   银行业金融机构应落实（）银行业消费者权益保护工作宗旨