单选题

乘客在付费区,乘车码状态为出站码,付费区分析时提示“票卡状态正常,请刷码出站”,若仍无法通过云闸机刷码出站,如何处理()

A. 乘客在非付费区结束订单,收取本次车程费开OP105,发售免费出站票
B. 乘客可在非付费区结束订单,发售免费出站票
C. 乘客可在付费区结束订单,开边门出站
D. 乘客可在付费区结束订单,发售付费出站票

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单选题
乘客在付费区,乘车码状态为出站码,付费区分析时提示“票卡状态正常,请刷码出站”,若仍无法通过云闸机刷码出站,如何处理()
A.乘客在非付费区结束订单,收取本次车程费开OP105,发售免费出站票 B.乘客可在非付费区结束订单,发售免费出站票 C.乘客可在付费区结束订单,开边门出站 D.乘客可在付费区结束订单,发售付费出站票
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是()
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 B.付费区乘客手机没电,无法出站 C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站 D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是()
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站 B.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 C.付费区乘客手机没电,无法出站 D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站
答案
判断题
付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
答案
单选题
乘客在非付费区,无出站码,车票进闸记录非本站,应()
A.BOM 分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后乘 B.BOM 分析结果:进出次序反(付费出站更新),回收车票, C.BOM 分析结果:非售卖车站进站,回收车票,向乘客说明 D.BOM 分析结果:过期,回收车票,请乘客重新购票
答案
单选题
如学生票在卡余额不足且不充值时,应在BOM操作发售__折付费出站票给予乘客出站,并免费清除学生票进站码()
A.9.5 B.9.8 C.5 D.6
答案
判断题
乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站()
答案
主观题
简述纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理。当已发售付费出站票,乘客出闸后又找到原车票时,核实确为本站办理付费出站票时,退还乘客付费出站票的金额,填写《乘客事务处理单》,注明事件详情
答案
判断题
票卡出站时,计次票上写入出站码后,分析结果会提示“本站已出站”。正确错误()
答案
单选题
付费区出闸时显示已有出站码时,通过BOM分析后,出站超过10分钟的,则( )
A.填写《乘客事务处理记录表》,予以发售免费出站票。 B.要求乘客重新购票。 C.询问乘客的乘车地点,更新车票本次进站信息。 D.引导乘客从边门出站。
答案
热门试题
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