单选题

客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()

A. 在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验
B. 试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题
C. 回答客户询问时,可以随意作答
D. 在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性

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单选题
客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()
A.在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验 B.试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题 C.回答客户询问时,可以随意作答 D.在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
答案
多选题
试乘试驾过程中,以下做法正确的是:()
A.试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解 B.打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐 C.在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天 D.当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾
答案
单选题
试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。
A.回去再解决 B.不理客户问题,我继续说我的 C.可以利用话术转移客户的异议 D.与客户争执
答案
单选题
在预约试乘试驾过程中,不正确的是()
A.销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可 B.如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾 C.发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供 D.销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心
答案
单选题
试乘试驾是有效促进客户成交的销售手段,在试乘试驾过程中最重要的原则是()
A.动态说明 B.安全第一 C.路线设定 D.留取客户信息
答案
单选题
在试乘试驾过程中,不属于直线巡航时着重让客户体验的是()
A.体验室内隔音 B.音响 C.悬挂系统的平稳性 D.前座椅的包覆性
答案
多选题
在试乘试驾过程中预告要具体做哪些事情?()
A.选择展示亮点 B.选择路段,做什么? C.告知客户如何做? D.让客户感受什么?
答案
单选题
试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍几个产品亮点()
A.2 B.3 C.5 D.6
答案
判断题
试乘试驾过程中,应遵循安全第一的原则。
答案
单选题
在客户试驾过程中,以下做法错误的是()
A.客户开车时要持续的进行讲解及引导 B.适时提醒客户注意路线 C.适时提醒客户注意交通安全 D.适时引导客户体验产品亮点
答案
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试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是() 在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户() 在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户() 在全新捷达的试乘试驾过程中,定速巡航应该在()进行展示 试乘试驾过程前,销售顾问需要完成的动作()。 试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置() 试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了() 代驾过程中,代驾司机存在哪些驾驶技术方面的问题() 试乘试驾前试驾员应引导客户坐在车辆的哪个位置() 以下几项试乘试驾过程中的注意事项,最重要的一项应该是() 在代驾过程中,司机做法错误的是?() 在代驾过程中,司机做法错误的是() 在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。 代驾过程中,代驾司机存在哪些违反交通规则的行为() 福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述,对于试乘试驾安全规定描述正确的是()。 试乘试驾环节客户忘带驾照,做法正确的是() 客户试驾后,请客户填写《试乘试驾评估表》的要求是() 试驾过程中试驾车辆速度最高不得超过80KM/小时,同时车辆油量不少于1/3以上() 试驾过程中试驾车辆速度最高不得超过80KM/小时,同时车辆油量不少于1/3以上 《试乘试驾流程》试乘试驾前,除客户亲自签署试乘试驾协议外,业代应引导客户拿出驾驶证件登记复印,同时检查客户的驾龄符合要求。
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