单选题

试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置()

A. 正确
B. 错误

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单选题
试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()
A.在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验 B.试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题 C.回答客户询问时,可以随意作答 D.在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
答案
判断题
试乘试驾流程中可以先试驾再试乘。
答案
判断题
试乘试驾流程中可以先试驾再试乘()
答案
判断题
试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的。
答案
单选题
在试乘试驾过程中,不属于直线巡航时着重让客户体验的是()
A.体验室内隔音 B.音响 C.悬挂系统的平稳性 D.前座椅的包覆性
答案
判断题
在顾客试驾过程中,顾客驾驶的前三分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉;其次试驾专员提前200米为顾客指引路线。()
答案
单选题
在客户试驾过程中,以下做法错误的是()
A.客户开车时要持续的进行讲解及引导 B.适时提醒客户注意路线 C.适时提醒客户注意交通安全 D.适时引导客户体验产品亮点
答案
单选题
为了降低试驾风险,试乘试驾车辆必须()
A.上牌 B.上保险 C.粘贴标准“试乘试驾”车身贴 D.以上皆是
答案
单选题
试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。
A.回去再解决 B.不理客户问题,我继续说我的 C.可以利用话术转移客户的异议 D.与客户争执
答案
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规划完美试驾,就是要通过客户的试乘到亲自试驾,让客户对车辆从理性的认识转化为一种感性的体验和价值的认可。 试乘试驾前试驾员应引导客户坐在车辆的哪个位置() 在客户从试乘换为试驾时,我们需要做的是() 假如试乘试驾车不在,可以使用商品车临时进行试驾,满足客户的试驾需求。 假如试乘试驾车不在,可以使用商品车临时进行试驾,满足客户的试驾需求() 若特殊原因无法安排试乘试驾体验,客户要求试驾时告知原因同时向客户推荐替代车型,并进行充分说明。或与客户约定下次指定车型的试驾时间() 客户试驾后,请客户填写《试乘试驾评估表》的要求是() 试乘驾过程不应太仓促,以 ___ 分钟为宜() 试乘试驾过程中,以下做法正确的是:() 在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。 在凯迪拉克标准试驾流程中包含()个试驾体验点 请客户试驾后填写《试乘试驾评估表》,主要目的是() 为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型() 试乘试驾是有效促进客户成交的销售手段,在试乘试驾过程中最重要的原则是() 如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求() 福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述,对于试乘试驾安全规定描述正确的是()。 试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了() 试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍几个产品亮点() 在预约试乘试驾过程中,不正确的是() 试乘试驾过程中,应遵循安全第一的原则。
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