在建立客户关系之前，寻找一个合适的话题是确保与客户的谈话进行下去的前提和关键（）

（　　）第一个提出了客户关系管理 一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是() 客户关系是指客户与客户之间的关系，除了关系等（） 客户关系是指客户与客户之间的关系，包括等（） 特定交易自动创建潜在客户，并建立潜在客户与正式客户的客户关系后，通过交易可查询潜在客户与正式客户的关系（） 个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ） 客户关系管理战略的生成是一个逐步完善与改进的循环过程（） 做客户关系管理有几个方面的一个过程 加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。 在客户关系管理系统中，帐户必须且只能隶属于一个客户（） 根据客户关系管理的相关内容，客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系，有大事影响力说的是客户的优势（） 选择客户是指企业应该选择什么样的服务对象与之建立客户关系（） 、与潜在客户进行是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式 客户关系的建立包括（）几个方面 做好客户关系管理首先建立（） 建立客户关系的内容不包括（ ）。 客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。 在建立客户关系阶段，最好的建议是（） 不属于建立客户关系的程序是（） 在建立客户关系阶段，最好的建议是