多选题

导游接待散客时,应按照约定的()来提供服务

A. 内容
B. 方式
C. 地点
D. 标准
E. 途径

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多选题
导游接待散客时,应按照约定的()来提供服务
A.内容 B.方式 C.地点 D.标准 E.途径
答案
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导游接待散客时,应按照约定的(    )来提供服务。
A.内容 B.方式 C.地点 D.标准 E.途径
答案
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导游接待散客时,应按照约定的()来提供股务。
A.内容 B.方式 C.地点 D.标准 E.途径
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多选题
导游接待团体游客时,应按照()来提供服务
A.游客的希望与要求 B.组团合同的规定 C.导游服务质量标准 D.旅游团领队的要求E E.不卑不亢的原则
答案
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导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。
A.游客的希望与要求 B.组团合同的规定 C.导游服务质量标准 D.旅游团领队的要求 E.不卑不亢的原则
答案
单选题
导游人员向散客提供的接待服务必须按()来实施
A.组团合同的规定 B.导游服务质量标准 C.事前约定的内容和标准 D.行业服务质量标准
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单选题
导游员向散客提供的接待服务,必须按照(   )的内容和标准实施。
A.旅游合同 B.事前约定 C.导游服务质量标准 D.《旅行社管理条例》
答案
单选题
在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可()
A.婉言谢绝,请其自行处理 B.为其免费办理 C.为其办理,收取确认费,并开具收费凭据 D.婉言谢绝,给予必要协助
答案
判断题
导游向散客提供服务必须按照事前约定的内容和标准实施。(  )
A.正确 B.错误
答案
判断题
导游向散客提供服务必须按照事前约定的内容和标准实施。
答案
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按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有() 导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 导游向散客提供服务必须按照事前约定的内容和标准实施。    (    ) 导游人员应按照()规定的标准要求向游客提供规范化的服务 导游服务是导游人员代表(),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务 导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务 导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 ( ) 是景区(点)导游服务的核心工作,讲解员应按照景区(点)导游讲解服务规范,为旅游团(者)提供高质量的导游讲解服务。 收银应按照原则接待顾客() 美发师在接待服务中应按照顾客进店的先后顺序或预约时间为顾客提供服务。 为客人提供会客服务时,应按照的顺序摆放茶杯() 作为散客导游,不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。( ) 散客导游服务过程中的最后一个接待环节是() 散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、(  )、语言运用能力强。 在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的计调部与司机联系,约定出发时间、地点。 导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续() 导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续() 导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照()向游客提供的接待服务。
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