单选题

当客户办理大额转账、销户等业务时,征得客户同意后,柜员应提示有关人员做好客户工作,必要时网点负责人应出面挽留()

A. 挽留
B. 提醒
C. 带齐物品
D. 核对

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单选题
当客户办理大额转账、销户等业务时,征得客户同意后,柜员应提示有关人员做好客户工作,必要时网点负责人应出面挽留()
A.挽留 B.提醒 C.带齐物品 D.核对
答案
单选题
客户办理销户业务,在客户送别时应使用()
A.感谢您一直以来对我行的支持,希望将来有机会再度为您服务 B.感谢您一直以来对我行的支持,请拿好随身物品,再见! C.请拿好随身物品,再见! D.以上都可以
答案
单选题
单位客户办理久悬未取账户销户业务,客户办理销户时应首先(),才能进行销户处理
A.审批 B.查询客户信息 C.对账 D.电话核实
答案
单选题
农商行(农信社)为单位客户办理大额转账业务时,必须()
A.核对业务经办人员的有效身份证|件 B.核对储户有效身份证|件或其他有效身份证明文件 C.核对代理人和户主的有效身份证|件 D.核对代理人或储户的有效身份证|件或其他有效身份证明文件
答案
判断题
如果有客户前来办理大额转账、销户等业务时,柜员应提示有关人员做好客户挽留工作,必要时网点负责人出面挽留()
答案
多选题
客户办理支票影像交换业务,柜员应认真审查()等。
A.支票票面是否记载银行机构代码 B.支票金额是否超过100万 C.支票金额是否超过50万 D.持票人是否在支票背面作委托收款背书
答案
主观题
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
答案
多选题
客户办理跨行现金通兑业务时,柜员应审核()。
A.联网核查身份证件是否真实 B.收款人账号是否为本市系统内 C.凭证填写是否规范、齐全 D.如为代理他人取款的,还应要求出示代理人身份证件
答案
多选题
如客户办理过什么业务时,需先取消业务后才能办理销户()
A.亲情网 B.亲情通 C.和包 D.国际漫游
答案
判断题
柜员日间为客户办理过大额转存业务的,日终轧账时应先轧平转存业务平衡表。
A.对 B.错
答案
热门试题
营业网点在为客户办理结算账户销户业务时,应首先检查该客户是否在我行还有未结清的保证金账户,如该客户还有授信业务未到期的保证金账户,柜员应在为客户办理结算账户销户后,及时通知业务部门() 对于证件种类为()客户,若客户来办理业务,应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。 机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。 为方便客户,提高工作效率,在客户办理支票取现或转账业务时,柜员可以代客户签发支票() 客户办理下列()等业务,应出示有效实名证件,柜员需登记客户身份基本信息。 长期合作的黄金客户办理大额转账业务,可以不需要领导审批() 农合机构办理大额转账业务时应履行客户身份识别义务。 农合机构办理大额转账业务时应履行客户身份识别义务。 遇客户办理定期提前支取、转账汇款等业务时,应主动提醒客户会受到利息损失、或需及收费标准等() 客户办理携出后,同销户退款业务,可于24小时后至移动营业厅办理退费() 当客户办理定期提前支取、异地转账、汇款时,应对客户说() 客户办理“非实时”转账方式汇款时,须使用720201单位大额往账支付() 客户办理电汇业务时,柜员应认真审查客户填制的电汇凭证,主要内容包括() 客户办理三方存管账户销户时,当日办理前账户不能进行委托交易、资金转账等操作() 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 客户办理以下业务时,柜员应当检查客户账户是否有“静态佣金”标志() 客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。 {初级}当客户来办理业务时,柜员应遵守原则() 当办理存取款、转账、销户业务,遇到系统提示“请报上级行审批”时,先查询,如果冻结原因码为“1010”时,可使用“个人业务便捷服务专用”交易为客户办理取款、销户等业务,不需要报上级行审批()
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