中国南方电网有限责任公司《城市供电营业规范化服务标准》对客户服务质量方面的投诉，3个工作日内答复处理结果（）

依据《中国南方电网有限责任公司作业危害辨识与风险评估技术标准》，中国南方电网有限责任公司关于风险范畴中安全风险分为、设备风险、电网风险（） 依据《中国南方电网有限责任公司作业危害辨识与风险评估技术标准》，中国南方电网有限责任公司关于风险范畴中安全风险分为( )、设备风险、电网风险。 《设备规范化管理标准》（试行）—2.5.1缺陷管理-2015版）缺陷消除后应按《中国南方电网有限责任公司设备风险评估管理办法》要求开展（） 根据《中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》，城区居民客户端电压合格率（） 根据《中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》，欠费停电的客户缴清电费后内复电（） 《南方电网公司安全管理规定》第八十五条。中国南方电网有限责任公司安全管理规定自起实施,代替《中国南方电网有限责任公司安全生产工作规定》（） 广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》（） 根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法》，IT服务管理配置经理职责（） 南方电网公司城市供电营业规范化服务标准中，规定柜台办理每件居民客户收费业务的时间不超过分钟（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》，供电营业厅分类管理的主要目标是（） 中国南方电网有限责任公司的企业宗旨是（） 为规范中国南方电网有限责任公司（以下简称公司）基建管理，按照公司中长期发展战略推进“两型两化”、实施“两个转变”的（），特制定《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》。 《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》5.2.1：《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》中事故分类，事故分为（） 依据《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》，严禁违规（） 是中国南方电网有限责任公司安全生产管理方针（） 中国南方电网公司供电服务承诺，城市地区供电可靠率是%（） 根据《中国南方电网有限责任公司安全生产工作规定》员工需（） 《中国南方电网有限责任公司十项A类违规表现》包括（） 依据《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》，严禁设备、运行（） 依据《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》，严禁的电网运行方式（）