顾客方格是从顾客的角度来研究推销活动中的心理态度。在购买活动中，顾客一般有两个具体目标，一是在条件有利时完成购买任务;二是希望与销售人员建立良好的人际关系。()

推销活动从寻找和发现潜在顾客开始，确定可能的销售对象范围，然后再从范围中寻找具体顾客（） 社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题。 社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题（） 产品的价格对企业和顾客都非常重要，这是因为从顾客角度，价格是顾客的()，而从企业角度，价格是企业的()。 在推销活动中，推销人员受到顾客有意注意的机会要比受到顾客无意注意的机会多得多 顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。 顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述？ 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（） 产品的价格对企业和顾客都非常重要，这是因为从顾客角度，价格是顾客的收入，而从企业角度，价格是企业的成本。() 人员推销是企业运用推销人员()向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。 从顾客角度的市场看 推销接近是访问顾客的前奏，目的是设法约见顾客（） 推销人员可根据推销品的特点，选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前，可以选择有较大购买潜力的顾客，有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究，拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率（） 按（）可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员 品牌价值是超越产品功能价值的心理价值，从顾客角度来说，主要层次有（） __就是指将商品推销给顾客时的应对态度、售后服务的好坏 推销方格中横坐标表明推销人员对销售的关心程度，纵坐标表示对顾客的关心程度。坐标值越大，表示产品程度越高。按照推销方格可将销售人员分为以下哪几种类型?() 联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态 推销员应灵活运用接近方法，因人而异，因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。 推销员应灵活运用接近方法，因人而异，因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理（）